마트에서 차 긁혔던 일 잘 해결 되었습니다.

[으음]

사실 새 차라 많이 속상하기도 했고, 얼마전 열쇠로 쭉 긁혔던 일이 있는지라 더 화가 나기도 했고... 그래서 씨씨티비를 보고 싶었던건데요. 불행히도 씨씨티비가 입구와 출구에만 있다더군요.
그래서 더 이상의 어필은 하지도 않았는데, 업체(일산의 홈**) 직원이 먼저 업체 배상 얘기를 꺼냈구요.
보험처리를 원하는지 개별적 보상을 원하는지 선택할 권리까지 주더군요.
오늘 차 부분도색 하고 다음주에 지급받기로 했습니다.(10만원 미만이기에 보험처리 하지 않고, 현금과 상품권 중에 고르라기에 상품권으로.)

사실 무료 주차장인 경우 배상 책임이 없다고 모른척 한다는 얘기도 많이 들었고, 반대로 이런 큰 업체는 자체 배상보험에 가입되어서 그걸로 처리 받으면 된다는 글도 봤구요. 하여튼 보상받을수도 있다는걸 알긴 했는데 강하게 나서서 보상해달라고 우길 배짱은 못되거든요. 업장이 무슨 책임인가 싶기도 했다가, 주차관리요원과 씨씨티비를 관리 하지 못한 책임이 있는것 아닌가 싶기도 했다가..
그런데 끝까지 깍듯하게 '감사합니다 고객님'하며 처리해줘서 기분이 좋네요.

아무튼.. 칭찬합시다의 분위기가 되어버렸지만, 비슷한 일 겪으신분께 이런 처리 예도 있다는걸 알려 드리려고 글 남깁니다.

[..]

아, 다행이네요, 그동안 속썩으신게 억울한일이긴 하지만,
그래두, 차 도색해서 나오면, 언제 그랬냐는듯이, 싹 다 잊게되요,
잘 해결되셨다니, 좋네요,