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산지 6개월된 냉장고 새 거로 교체가 될까요

?? 조회수 : 440
작성일 : 2007-05-10 17:57:19
작년 12월초에 배송받아 쓰기 시작했어요

몇 일전에 냉동쪽에 고기를 넣어뒀는데 그대로 있어서요...
얼음 계속 얼어지길래...몰랐어요
그러고미 겉에 모니터 화면에 온도는 없고 에러라고 되어 잇더라구요

오늘 a/s기사분이 다녀가셨는데...
모터가 고장이라고 해서 부품만 갈아 끼우면 된다고 하셨다가...
별 거 아니라고 그냥 가셨어요

왜 HD 텔레비젼 가끔 수신 상태가 안 좋아서 화면이 깨지는 경우가 더러 잇잖아요
냉장고는 엔진은 돌아가는데 모터가 살짝씩 에러가 날때가 잇다면서요

근데 기사님 가고 보니 냉장고쪽에 아래 야채 넣는 칸이 2개가 있는데
그 두번째칸에 넣어 둔 오이와 당근 파. 등이 꽁꽁 얼어있네요

구매한지 6개월째인데 새 걸로 바꿔 달라고 하면 교체해주나요?

안 그래로 살림살이때문에 뒷 말이 많은데...
좋네 안 좋네 이런 말 시댁쪽 사람들게 듣고 싶지 않아서요

일년 지나서 유상으로 고칠때 3~5만원정도 든다고 하더라구요....
IP : 123.212.xxx.46
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '07.5.10 6:36 PM (125.177.xxx.21)

    네 1년 안에는 큰 고장일 경우 환불도 됩니다

    근데 작은 고장이면 모르겠어요

  • 2. ..
    '07.5.10 6:37 PM (125.177.xxx.21)

    참 어디서 사셨는지도 문제에요
    백화점은 쉽게 교환이 되는데 다른곳은 잘 안해주려고 해요

  • 3. 저는
    '07.5.10 6:51 PM (211.204.xxx.139)

    3년된 냉장고 환불받았습니다..
    같은 문제로 수리를 3번 이상 받으면 환불 가능하다는 말을 들은거 같아요..
    물론 환불받기까지 무지 힘들었습니다..^^;;;
    머리 조금 쓰셔서 말씀 잘 하시고, 잘 따지시고 그러시면 가능할 것 같은데요..^^

  • 4. 6개월
    '07.5.10 11:25 PM (203.81.xxx.81)

    이라도 환불보다는 교환이나,,무상 AS를 해주려 할거예요.
    백화점에서 산거면 백화점측에서 해결해줍니다

  • 5. 경험자
    '07.5.10 11:43 PM (218.239.xxx.206)

    1년내에 같은 하자가 3회이상 4회째에는 환불이나 교환 가능하구요.. 다른 하자일 경우 4회이상 5회째 가능해요.. 그런데 거의 환불은 안해주고.. 같은 제품으로 교환을 해줘요.. 환불은 힘들더라구요..

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