컴a/s 어디에 받는게 좋을까요?

[컴a/s문의]

인터넷회선이상으로 a/s를 받으면서 인터넷통신사기사분이
과잉친절로 야후에서 익스플로러7.0으로 업그레이드해주고
야후 툴바는 삭제하고 가고난후
인터넷이 이상해졌어요.
빈창이 하나씩 더뜨고 팝업창은 전체창(큰창으로 뜨는)으로 뜨고
인터파크에서 결제화면이 안바뀌고...
그래서 다시 오셔서 익스플로러를 삭제하고 cd로 다시 설치한다고 하시더니
그게 잘 안되는지 새로 xp를 따로 깔아줬는데
이번에는 사운드가 안되고 흑.
복구하면 될거라고 그러고 가셨는데
일년분 아기 사진폴더도 사라진것같고, 인터넷 즐겨찾기도 다 사라지고(미라 다운받으라 하시지..)
그분도 나름 고생하셨기에 별말은 안했지만
아무래도 유로 a/s를 받아야할것같은데
컴퓨터회사에 해야할가요? 아니면 일반 동네 컴a/s하는 곳에 맡기는게 나을까요?
복구가 안된다면 다 밀고 다시 깔아야할것같은데
정말 아기사진 다시 살릴 방법은 없는건지.
연말에 한꺼번에 cd에 저장할려고 했는데 이런일이 생겼네요.

[고희 한사발]

새로 xp를 따로 깔아줬는데... 라는 문장이... 하드에 xp를 덮어 씌운 것인지 아니면 포맷을 하고 다시 깔아 주신 것인지.. 만약 포맷하고 다시 깔라 주셨다면 동네 컴이나 집에선 복구는 힘들것 같네요. 하드를 밀고 다시 xp를 까시는 것이라면 일반 동네 컴에 가셔도 되지만 그렇게 되면 아기 사진은 다시 찾으실 방법은 없어지니 복구 업체에 한번 문의 해 보세요. 복구해 주는 업체에 맡기시면 몇 십만원 비용이 나오지만 복구는 될 수 있을 듯 해요.

[전...]

82cook 회원분중에 줄리엣님 신랑께 A/S 받았거든요, 믿을수 있어서 넘 좋았어요. 덕분에 싸게 pc도 바꾸고, 잘 사용하고 있답니다...!!

[감사합니다.]

여긴 지방이라서 줄리엣님 신랑분은 어렵구요, 우선은 컴퓨터회사기사불러서 복구해보라네요.포맷하고 간게아니라 xp를 추가로 하나 더 깔았네요.

[줄리엣신랑]

익스7은 아직 엄청 불안하고 느린데... 그걸 생짜로 깔아버리다니요 ^^
비스타에서는 참 잘돌아 가던데 XP 에서는 좀 불편하더라구요...

지방은 택배로 하면 되는데 ... 음... 오늘이 21일 이니까 벌써 옛날 글이군요 ㅎㅎ *^^*