바이러스 먹은 컴퓨터 a/s 불러야만 할까요?

[바이러스]

주연컴퓨터 쓰고있는데 전화 상담해보니 바이러스 먹었다네요.
기사가 방문해야 하고 출장비 대략 3만원.
몇달 전에도 컴 다운되서 부르니 윈도우 다시 깔아주고 3만원 받아가고 겁나서 a/s 안부르고 전화나
이메일로 상담해서 고쳐 볼려니 직접와야 된다네요.
다들 이렇게 하시는지 좋은 방법있으면 알려주세요.
그리고 하나로 텔레콤에 유료 유해동영상 차단 서비스 가입하려고 하는데 이거랑 유료 바이러스검사
사이트 가입해서 하는거랑 혹시 중복되는건가요?
제가 컴을 잘 몰라서 아이들도 쓰고 하니 이상한 사이트에 들어갔다 나오면 바이러스 걸린다고 하던데
그래서 가입할려구요.
고수님들 답변 부탁드려요.

[..]

전 며칠전에 유료로 치료하니 괜찮던데요 닥터 바이러스에서 2주일에 3000원정도 하고 악성 코드 바이러스... 없앴어요
근데 중요한 서류나 사진 이런건 백업해놓으세요 지워져요
이상한 사이트 안봐도 오래 청소 안하니 그렇더군요 심하게 망가진거면 사람 부르시고요

[.]

포맷하시는 것도 방법일 건데...

[헐]

헐..윗님 닥터바이러스 그거 안좋은거 아닌가요? 신문에서 봤는데...악성코드 추가해놓고 발견한거 처럼 해서 돈받는다고....

[..]

우리도 컴이 너무 안되던 참에 아파트에 메가**아저씨들 광케이블 공사하러 와서
물어봤더니 닥터 바이러스, 다잡아 등등 그런것 자체가 바이러스래요
6개월 마다 포맷 해주는게 좋다더군요