백화점에서 옷 교환... 가능할까요?

[질문]

어제 백화점에서 블라우스를 샀는데요..
백화점에서 입어봤을 땐 옷 자체의 무늬가 화려하고 좌우대칭이 아니라서 눈치를 못 챘어요.
근데 오늘 아침 출근하고 보니까 직장 동료가 옷깃이 이상하다.. 좌우대칭이 아니라 삐뚤어졌다. 불량 아니냐.. 그러네요.
그래서 다시 거울을 보니까 중간 단추를 기점으로 옷깃의 대칭이 달라요.
왜 첨엔 눈치 못 챘나 싶을 정도로 2센티 이상의 간격 차이가 나네요.
왼쪽 깃은 거의 가운데 단추자리까지 다가와 있고 오른쪽은 또 그만큼 중간에서 물러나 있구요.
한마디로 목깃이 오른쪽으로 2센티 정도 돌아가 있는 모양입니다.


몸에 붙는 스타일이라 두번째 단추 아래쪽에 똑딱이까지 달아왔는데 교환 가능할까요..
오늘 입고 온 것은 문제가 될까요?



고가는 아니더라도 백화점에 입점된 옷이 이런 불량인 건 첨 봐서 좀 황당하답니다.

[그 정도라면]

똑딱이 떼시고 환불 받을 수 있을 것 같아요.
눈으로 봐서 2센티 이상이라면 한 번 입었다 해도 당연히 환불 받아야지요.

[질문]

똑딱이도 백화점 그 매장에서 달아줬거든요. 개인적으로 단 건 아니구요..
그래도 제가 떼야할까요?

다른 사람한테 더 봐달라고 하니 정말 한쪽으로 돌아간 게 확연하게 보인다고 합니다.
혹시나해서 어깨선부터 양쪽 옷깃까지의 거리를 각각 자로 재봤는데 정말 길이가 다르네요..

[..]

그 매장에 가셔서, 다른 말씀 하시지 마시고,
이 옷의 이 부분이 잘못 되었으니까, 교환 해 주세요..
라고만 먼저 당당하게 말씀을 하시구요,
매장쪽에서 가타부타 토를 달면, 그때 다시 원글님의 입장을 정리해서 말씀하세요.
왠만하면 다 해 주시는데, 가끔 이상한 매니저님은 토를 달면서 안 해 주시더군요.

[질문]

감사합니다. ^^

큰맘 먹고 백화점 가서 옷을 샀는데.. 이런 일이 생기네요..

[기억]

백화점이 왜 좋으냐...하면,
철저한 서비스 정신.
님같은 경우엔,
백화점이 이렇게 나올 확률이
첫번째 새 옷으로 다시 수선해주겠다.(수선을 했는데, 잘못됐다..그 옷으로 재수선 안함)
두번째 새 옷으로 다시 수선했건만, 맘에 들지 않는다.(모든 옷은 나온 그대로 입어야지 수선하면 안됨 특히, 바느질선이 겉으로 표현되는 디자인은 절대 불가. 재봉솜씨 꼼꼼치 않으니깐)
세번째 아...싫타 물러다오하면 매니저가 '현금보관증' 받아가라고 설득하지만, 싫다고 하면....끝.

같은 브랜드라도 대리점은...노우(한번 댄 기억있어서)