새책을 샀는데 책이 누래요..

[새책]

아기책으로 새책을 세트로 주문했는데..

출판일, 마지막 인쇄일이 2002년 2월로 되어있어요..
벌써 4년이나 지난책이네요..
근데  책 겉표지 가장자리가  누렇네요..

세월의 흔적같은거 있잖아요.. 너무 황당해서...
근데 구매사이트에 전화하니.. 자기들은 출판사에서 주는대로 배송하기땜에

환불할려면 왕복택배비 5천원을 물어야 한다네요.. ㅜㅜ

게다가 책이 12권이 세트인데.. 3권씩 케이스에 담겨있는데..
나머지 세권은  케이스 하나가 없이 그냥 비닐로 밀봉되어 왔어요..
이럴수가 있나요?

82선배님들 답변 좀 주세요.. 얼마나 먼지가 많았는지.. 손씻으니... ㅜㅜ
요런것두 제가 택배비 내야하나요?

[그러셔도]

바꾸세요

[..]

바꾸시는 것이..
지난 번 교보에서는 미리 전화하고 메모를 넣었더라구요..
배송하는 책이 오래되어서 상태가 좋지 않으니 그대로 구매하시겠느냐고..
필요한 책이라 그냥 받았는데요. 안에 쪽지를 따로 넣어서 안내를 하더라구요..
해당 책을 살펴보고 반품하고 싶으면 그대로 반품조치하라구요..
미리 사이트에서 해당 책 상태에 대한 안내가 없었다면 불량이니까 그래도 착불로 반품하셔도 될 것같은데요. 물론 담당자와 통화하셔야 겠죠?

[새책]

두분 모두 답변 감사합니다..
지금 담당자랑 통화했는데요.. 반품을 해도 왕복택배비를 내야된데요..
자기들은 2002년 책인걸 알고있고, 물류창고 보관중에 변색이 된것 같다고 하는데..
교환을 해주신다네요.. 5천원 땜에 환불도 못받겠고... ㅠㅠ 정말 너무 기분이 안좋아요.

[그림책 마니사]

거기가 어디래요? 혹시 아이세움 수학동화인가욤?

[아가월드]

혹시 아가월드 아닌가요 전에 저도 2004년에 샀는데 2002년에 찍고 안찍는다고 하더군요

그후로 오래돼서 변색이 됐을수도 있어요