면세점에서 산 목걸이 A/S

[질문]

작년에 남편이 제주도 출장다녀오면서 생일선물로 스왈로브스키 목걸이를 사갖고 왔어요.
내내 끼고 다녔더니 알이 몇개 빠져서 a/s를 받아야 하는데요.

제가 케이스 버리면서 보증서도 함께 버렸나봐요.
보증서가 없으면 a/s 안되겠죠?
그때 산 영수증도 없고 제주면세점 사이트에서 구입한 내역만 확인할 수 있는데요.
백화점에 스왈로브스키 매장가서 수선해 달라면 안된다고 거절할까요?

남편이 출장비 아껴서 사준 선물인데다가 결혼 패물 다 도둑맞아서 이게 남편에게 받은 유일한 악세사리거든요.
아니면 수리비 내고라도 수선해달라면 해주는지 알려주세요.

[.]

현대백화점 스와로브스키에서는 자기네 매장에서 산 물건만 A/S 해줘요. 보증서에 구입처 적혀있는 거 보구요.

[p]

수리비 내겠으니 해달라고 우기세요..해주긴할거에요..강력하게 우기면 안되는것 없는것 같아요...^^

[저]

미국에서 사가지고 온 귀걸이 롯데본점에서 A/S받았어요.
그냥 미국에서 샀다고 말했는데 해주던데요

[저도]

오스트리아에서 사온 귀걸이침에 알러지가 있어 롯데본점에서 금침으로 바꾸는 AS했는데요.
실비로 해주던데요.

[무역센터]

현대백화점에서 핀부분이 망가졌는데 a/s 받았습니다.

외국에서 샀는데 점원이 우리나라엔 없는 디자인이라 하더군요.

그래도 a/s 되던데요.