곰돌이 학습지 1년 계약했는데 취소할 수있나요?

[곰돌이]

작년 12월 말에 곰돌이 학습지 행사 한다고 샘플 정도 볼려고 전화했는데 담당자가 덜컥 와서 이리저리
끌려다니다가 결제해버린 어리버리 맘인데요..
내일이면 행사가 끝나니 오늘 결제하고 나중에 생각이 바뀌면 취소해도 된다고 했는데
지금 한달이 지나가는데 저번주에는 학습지가 오지도 않고 요번주부터 온다던 업그레이드됬다던
학습지도 안왔어요..
무엇보다 생각보다 가격에 비해 그저 그런것도 같고 1년을 계약하니 큰 목돈이고 후회가 됩니다.
바보같다고 욕하지 마시고 취소할 수있는지 알려주세요.
그리구 된다면 어떻게 말해야 할지요~~

[가능]

저도 예전에 취소했는데요,
위약금이 좀 있은 것 같고 처음에 받은 사은품에 해당하는 돈도 환불했네요.
담당자랑 좀 얼굴 붉힐 일이 있을지 몰라도 소신있게 사실대로 말씀하세요.

[곰돌이엄마]

아 저도 곰돌이 업그레이드 된거 신청했는데..
어제 저녁에 왔는데..애가 너무 좋아해요...
다른데랑 비교해 봤는데..내용이 아이에게 딱 맞는것 같아서 샀거든요..
우선. 한번 받아보고, 취소하세요. 저도 애가 좋아하는거 보니까.맘이 바뀌더라구요..
취소나 환불은 영업사원하고 이야기 하지 마시구
고객센터로 전화하시는게 가장 좋은 듯 해요..