은나노 각탕기 원래 이런가요

[은나노 각탕기]

제가 은나노 각탕기를 1달전에 구입했어요
딱 한번쓰고 전원이 안들어오길래 본사에 서비스를 신청했는데
며칠째 소식도 없이... 이렇게 무한정 기다려야하나요?
혹시 반품 안되나요?
중소기업 제품은 어디에다 항의를 해야 빨리 처리해주는지 모르겠어요
이래서 백화점에서 사야하는지?
전 교원공제회에서 운영하는 교원나라에서 구입했는데
교원나라에 항의해야하는지?

[저는]

산 지가 2달 넘었는데요, 저도 교원나라에서 샀었구요
저희 것과 증상이 같군요. 전원이 안 들어오는거요
처음에 AS신청했더니, 그 뒤에 연락이 없더군요
저희 신랑이 난리쳐 놓으니까 (반품한다구요) 그리고는 제품을 교환해 주었어요
새로 온 제품은 모 홈쇼핑에서 왔더군요
그건 계속 잘 쓰고 있어요
써 보니 제품도 괜찮고, 교원나라에서 싸게 사서 만족하고 쓰고 있어요
왜 좋게 말하면 처리가 빨리 안 되는지....