쿠쿠 밥솥 이런 경우 어떻게 하나요?
작성일 : 2011-06-29 13:39:40
1069619
쿠쿠 황동솥 27만원정도에 샀는데요
1년조금 넘어서 센서고장나서 5만원에 고치고
4개월정도 지나서 압력이 안되서 3만5천원 주고 고치고
1개월후에 밥 할때마다 심하게 눌어서 불렀더니 원래 그런거다 라면서
출장비 만원 받아가고
3개월 지나서 또 밥이 잘 안되서 불렀더니 고치는 비용 3만 5천원 달라네요
그래서 일단 그냥 돌려보냈어요 출장비만 주고
고쳐봤자 또 고장 날것 같아서
밥 할때마다 심하게 눌어붙는데 그건 원래 그런거라고 하더군요
이런경우 어떻게 할까요?
재수 없게 불량품 걸렸다고 생각하고 다시 사야하는지
그냥 고치고 고장나면 돈주고 또 고치고 써야하는지
본사에 항의라도 해야하는건지 머리 아프네요
조만간 수리비가 밥솥 가격을 넘을것 같으니 원..
IP : 124.54.xxx.43
2 개의 댓글이 있습니다.
1. ...
'11.6.29 2:01 PM
(59.4.xxx.139)
본사에 말씀만하실게아니라 항의를하시고 교환을하시던가 반품을하셔야되겠는데요.
전1년정도쓴 쿠쿠가 자꾸만고장나서 결국은 똑같은제품으로 교환해주고 그이후론 고장없어요.
2. ...
'11.6.29 2:05 PM
(59.4.xxx.139)
이런저런사건들이있었는데 첨엔 지역as두번째as는 본사로보낸다고 다른솥을며칠만쓰라고 주더라구요.그러더니 본사에선 연락도없고 지역에서 1주일지나서 전화와서한다는말이 본사에서 교환해준다고...왜무슨이상이냐고하니 서비스기사도 모른대요.서비스기사가모르면 누가알까요?
쿠쿠가 큰회사가아닌가요?자주고장나서 결국은 교환을해주면서도 사과한마디없네요.
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