택배 이런경우엔 어떻게 하나요?

[택배........]

약 일주일전에 해군에 복무중인 조카가 있어서  초코렛 위주로 해서 과자 한박스 담아서 동부택배로 보냈습니다
그런데 그 택배가 다시 돌아온다고 해서 기다리는중인데요....

제가 분명히 택배 보낼때 군부대인데 되나요?하고 물어 보았고 동부택배에서는 가능하다고 해서 보냈는데요..
근데 우체국 택배 아니면 안된다고 해서 돌아 오고 잇는 상황입니다...

여기서 궁금한게..
보낼땐 선불로 보냈는데 돌아올땐 착불이라고 다시 돈 받는거 아니겠지요?
그리고 피해자는 저와 조카인데..
어느 정도의 보상이 가능한지요?(저는 다시 우체국택배로 보내야 하고 조카는 몆일을 더 기다려야 하는 상황인데요)

궁금해서 여쭤봅니다.......

[...]

제가 비슷한 경우 겪었었는데...HD택배였고
남편이 gop에에서 근무중이라 저도 물어보고 보낸거였어요.
병사들이랑 나눠먹으라고 새벽내내 머핀이랑 쿠키굽고 암튼 보냈는데...되돌아 온거죠;;;
그것도 한 몇주 걸려서 -_-; 부대내 담당 택배사무실은 우체국만 간다고 그러고....
택배접수쪽은 된다고 그랬다고 말싸움 계속하다가 짜증나서 그냥 택배비만 돌려 받았었어요.
수십개의 머핀 버리면서 현대택배에 분노를-_-;
웃긴건 택배 첫번째(이불) 보낼때 물어보고 보냈는데 잘 갔고;;;
두번째 음식물 보낼때도 물어보고 보냈는데 몇주만에 되돌아왔다는...ㅠㅠ

[택배........]

ㅠ.ㅠ

[dfdafa]

왜 동부택배에서 된다고 했는지 의문이네요.../근데 군부대도 군부대 나름이라,, 우체국택배만 배송해주는곳도 있고,,, 모든택배가 배송들어가는 군부대도 있어요... 그렇기 때문에,,, 접수하기전에 배송지에 물어보고 접수해야 맞는데,,,,/ 걍 귀찮아서 안된다고들 많이 합니다.../

[택배........]

그렇게 따지면 모든게 의문 투성이지요....

지금 제 생각은 택배 보낸 물건이 빨리 돌아오고
더 이상의 제 부담없는 상황에서
무사히 군에 있는 조카에게 물품이 안전하고 빠르게 전달되었으면 하는 마음 입니다...

[평강공주와온달]

동부택배에서 가능하다고해서 보냈는데 안된다고 다시 돌아왔다면 동부택배의 과실이에요
동부택배 상담센타에 전화걸어 이부분에 대해 이야기하시면 그쪽 담당자가 전화가 올거에요
근데 피해보상을 못해준다고 하면 님이 동부택배때문에 손해입은 타당한 이유를 들어 내용증명서를 보내세요
거기서 답변 없으면 그 자료를 가지고 소비자보호원으로 보내시면 적정수준의 피해보상비가 지불될거에요
귀찮아도 하시면 이익입니다.