갤럭시2 제품 불량으로 교환해야 하는데 어디에 전화해야 할까요?

[교환]

아버지께 갤럭시 2를 사 드렸어요
그런데... 영상통화 할때 소리가 안 나는거에요
서비스 센터를 가니까 기계가 불량이라고 새 휴대폰으로 교환해 준다고 하는데
아직도 안해주네요
어버이날 사 드렸는데...

어디에 가서 말해야 빨리 교환 받을 수 있을까요?
애니콜? 삼성전자..

빨리 해결 될 수 있는 곳 전화 번호 좀 가르쳐주세요

휴대폰 산 가게에는 제품이 없다는 이유로 자꾸 미루고 있어요

[삼성서비스센터]

가시면 당일로 해결될텐데요??
그런 거 접수 받으라고 있는 곳이 서비스센터예요.
아직 as보장기간 중이시면 100% 새 제품으로 교환해 줍니다. 단, 지금 기계가 없어서 못 판다니 시간은 좀 걸릴 수 있겠지만요.
휴대폰 산 가게 가지 마시고 서비스센터 가서 단호히 말씀하세요. 새 제품 나오면 바로 해 줄 겁니다.