SKY베가폰 환불신청한지 어언 한달 반 아직도 환불안되고 있네요.

[SKY불매운동]

너무 화가나고 속상해서 여기에 씁니다..
작년에 산 베가폰 안드로이드폰이라 그런지 역시 불안불안하더니
화면정지상태가 계속되고, 바탕화면에 하얀띠가 생겨서 몇번을 방문끝에 교환을 받았습니다.
교환받은지 3일만에 다시 그런 현상이 생겨서 인천 주안서비스센타에 찾아갔더니, 바로 환불
해주겠다고 해서 접수시키고, 저는 구형휴대폰으로 기기변경해서 쓰고 있었습니다.
4/11일에 접수했더니, 2주후에 가능하다고 해서 그러려니 하고 2주를 기다렸습니다.
전화도 없습니다. 환불도 안되고 있었습니다. 전화를 했습니다. 그랬더니, 마감을 놓쳐서
접수가 늦어졌다고, 다시한번 기다려달라고해서 일주일을 기다렸습니다. 일주일이지나도
전화가 없어서 다시 전화를 했습니다. 그랬더니, 교육을 가서 내용을 확인해 줄수가 없다고 했습니다.
그래서 다시 고객센터로 전화를 해서 바로 연결되게끔 해달라고 했더니, 실장인지하는 사람이 전화와서
조금만 기다려달라고 진행되고 있다고 전화드리겠다고 했습니다.
그리고 5월초가 되어도 환불이 안되어서 다시 전화를 했더니, 서류접수가 미비되었다고 추가로 보강을 해야
한다고 하더군요. 그래서 다시 접수하고 일주일...그후 또 다시 제가 전화를 했습니다
이때부터는 저도 말이 좋게 안나가더군요. 그래서 지난주에 통화할때 어제까지 꼭 환불이 된다고
서비스기사 본인이 책임지고 해주겠다고 했습니다.
어제는 좀 바쁜일이 있어서 오늘 통장을 확인한 결과 아직도 안들어왔고, 전화한통 없습니다.
이제껏 전화준다고 해놓고 전화한번 없었고, 매번 미루기만 하는 SKY 정말 답이 안나오네요.
이제와서 관리자는 서비스기사가 거짓말을 한거라고 하면서, 그사람은 해고시키겠다고 하네요.
직원을 해고시키는게 중요한게 아니라, 환불을 요청한 고객에게 환불을 해주는게 우선아닌가요?
그리고 환불이 지연되면 가타부타 먼저 전화해서 상황이 이렇게 되고 있다라고 전해주어야 원칙
아닌가요? 이젠 화가 너무 많이 나서 환불이고 머고 싫으네요.
여러분 국내제품 서비스좋다고 말하지만, 제 생각엔 절대로 아닌것 같습니다.
특히 SKY...SKY제품 사실 분들은 참고하시기 바랍니다.

[이상해]

친구는 바로 as 받고 환불받고 했는데요.요즘 sky 서비스 많이 좋아졌어요
님의 글 뭔가 의도가 있는 글로 보이네요

[의도라뇨]

사실을 사실대로 썼는데..어떤 의도가 있을까요?

[사실일까]

저라면 한두푼 하는 것두 아닌데 끝까지 환불받을 것같은데...환불이구 뭐구 싫는 것두 이해가 안가고.. 이런류의 글은 삼성 엘지 제품에 대한 것도 세티즌같으데 보면 엄청 많이봤는데요.이런 사이트까지와서 불매운동이니 뭐니 하는건 왠지 악의적인 의도가 보여요