인터넷으로 전자레인지를 샀는데요

[황당~~]

대우 일렉트로닉스 15L  소형 전자레인지를 샀어요.
배송되자마자 전원 연결해서 꿀호떡 하나 넣어 데우기 해보니 라이트 켜지고 소리요란하게 내며 접시가 돌아가는데 꺼내보니 호떡은 그대로 차갑네요.
열기 전혀 가해지지가 않네요.
인터넷으로 소형가전 많이 사봤는데 이런 경우 처음이네요.
이거 제대로 교환될까요?? 아님 걍 환불해달라고 해야할까요?

인터넷으로 가전 구매하신후 교환 받아보신분들 댓글 부탁드려요.
설탕몰(CJ)에서 구입했어요!~~

[.]

저는 그냥 옥* 에서 구매해서 쓰고있는데요,
지금 한 5 년째, 정말 처음오자마자 정말 소리가 컷어요, 너무,
아마도 정말 폐기처분 되어야할 물건이 온듯해요,
모르고 썻었는데 역시 어느집을 돌아다녀봐도 다른전자렌지의 몇배의 소리가나요, 요란한,
그리고 전 전자렌지 음식데우는데는 거의 안써요, 유해성때문에,
행주 소독용으로 사용중인데, 저라면 전자렌지 자체를 안들여 놓겠어요,

[불량]

불량인것 같네요.
씨제이가 교환은 아주 잘 해주잖아요.
고민하지 마시고 바로 고객센터로 전화해보세요

[킁킁킁]

혹시 해동을 선택하고 돌리신거 아니신지요?
전 해동으로 선택된지도 모르고 2분이나 돌렸는데도 차갑더라구요.

[...]

그러게요. 해동버튼 누르신거 같은데요?

[단비]

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[원글이]

해동버튼 아니예요. 강,약, 해동 다 실험해봤어요~~~
조그만 꿀 호떡 렌지로 1분만 돌려도 뜨거워야하는데.. 미지근도 안하고 처음 그대로네요.
일단 교환신청은 해놨는데, 주말에도 고객센타가 운영 되나요??
어째뜬 제가 운이 없었던거 같네요. 잘 쓰고 계시는분도 있는걸보니..
댓글들 감사해요~~~