인터넷 에러 장애는 지진때문..?궁금해서 수정버젼 다시올려요

[...?.?...]

제가 인터넷으로 일을 하고있어서
중요한 사안이기에
엘지로 갈아탈까 어쩔가 하는 시점에서  
생각중입니다.
sk를 쓰고 계신 분들이나
kt, lg 쓰시는 분들 어떠신지 궁급합니다.
그래서 글을 다시 올립니다.

인터넷 페이지가 클릭하면
랜덤으로 안열리는 사태가...

기사가와서
일단, 테스트한 결과에는
회선 상에 이상이 없으니...

원인 문제에 대해서...
저와 컴퓨터 업체 직원의
추가적인 해결방안에 대한
요구 사항을 원천봉쇄하면서

자기네는 문제없다고 버럭~~~
컴터 기사한테도 버럭~~
자기보다 다 나이가 많은데도...
컴터 기사님과 저 어이상실했어요

본인이 해결처리못하니
컴퓨터 기술쪽문제라며
해결할 의지를안보이고
자기가 해결못하면 윗선에서 연결을 시켜줘야지...
오히려 고객한테 본인 업무에대한  컴플레인을 하면서...
불똥에 석유뿌리고 화를 자초하더군요.
너무~~~어이가 없어서 화를 부르는태도에
언성이 저절로 높아지더이다...고객이 소리를지르는데도
숙이는 시늉은 커녕...빼째라식의 태도에 감탄사가 나오더라구요

진상행태를 가만 냅두고 볼수가없어
고객센터에 얘기하고 시정조치 콜백받아서
그녀석 앞으로 감봉조치에 진급장애.재교욱 등...흠...
아 그친구  자기가 점검한 결과로는 이상없으니 고객한테 막대하더군요..
sk 애들 다그런지..

그러면서 전문기술기사가 와서 한느말이...더 웃겼어요

원인이
지진때문이라네여.....
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
서버가 대만을 거쳐
일본에서 오는데.,...
지금 특정 페이지가 안열리는 장애건수가
여러차례  발생하고 있다고 하네요?

너무 간단하게 하는 거짓말 같은 얘기가 끝~
딱딱하게 설명없이 그냥 그말만 그대로...
다시물어도 간단하게 단답형으로
이런건 흔한경우예요~
아무렇지도 않은듯..

그래서 보내고
상담팀장한테 바꿔달래서..
이런 지진이 처음이긴하지만
그렇게 간단하게 지진하고 연결을 시키니믿을려고해도
어이가 없다.....클레임건 덮고넘어가려는거아니냐...
믿고싶은데,..의문의 여지가 있어 다시전화했다..

이랬더니 다시 상세하게 살을 덧붙여
아닙니다 고객님..
지금 이러한 장애건수가 접수되고있고 경로우회작업중에 있습니다..
어쩌고 저쩌고 설명 조금 추가했지만...
여러분도 지금 이런일있나요
갑자기 야후,네이버 등등  잘 열리던 사이트가 안열립니다.

엘지 쪽은 이런건수에 대해서
어떻게 처리하고 설명하는지 궁금해지네요...


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참맛  ( 121.151.61.xxx , 2011-04-16 00:17:55 )  
kt빼고는 그렇다고 그랬는데요.
저가 글을 올리지 않았네요.
해저의 케이블이 손상되었다고 하던가 그러더군요.
그나저나 그 상담원 너무 불친절하네요 .고객이 모르는 게 당연한데.....  


영이  ( 118.32.189.xxx , 2011-04-16 10:21:36 )  
sk가 원래 어떤 특정서버와 연결이 안좋은 경우가 종종있나봐요.. 그래서 며칠전에 kt로 갈아탔습니다. 저는 화상영어를 하는데 너무상태가 안좋았거든요.. 말로는 일본지진때문이라고 하는데 그전부터 그랬거든요... 화상영어선생님이 대뜸 인터넷 sk꺼 아니냐고... 다른 회사들은 다 괜찮은데 sk가 원래 그렇다고 자기도 몇몇 회원들이 그래서 위약금없이 해약했다고 해서 저도 그렇게 했습니다. 근데 자기네들도 인정하면서 위약금없이 잘 안해줄라고 하더라구요...