투매트리스 설치후입니다. 이게 정상인지 답변 부탁드려요

[로즈]

헤렌하우스라는 가구점에서 구입한 투매트리스가 맞춤형식인데 이렇게 하단과상단이 이렇게 떨어져있어요. 그리고 하단매트는 얼룩과 약간의 찢김 그리고 보풀 ㅠㅠ이게뭡니까 가격도 만만치않은데....
저상품으로 투매트 사진이 있으면 참고가 되겠는데 찾을수가 없네요~~

[미아]

울집거랑 완전 다르네요
저희꺼는 예전 스타일 이지만 위아래가 스타일이 달라요
황당 하네요

[알랍소마치]

사진으로는 위, 아래 매트리스가 사이즈도 다른거 같습니다.
매트리스는 고객댁에 가져와서 고객 입회하에 비닐포장을 뜯는건데
저렇게 보풀에 오염이라니 말도 안돼요.

[LILEE]

교환요청하세요. 아님 환불?? 좀 문제가......... 지금은 매트하나로 투매트제품도 나와요. 투포켓으로 매트높이가 45cm로 흔들림없이 아주 편안하게 사용할수있어요. 심지어는 거추장스런 틀없이 깔끔하게 깔판에 투포켓매트만 놓고도 많이사용해요. 머리편에는 결혼사진 이나 애들 돍사진 또는 멋있는 자연풍경그림을 롤스크린으로해서 놓고 사용한답니다.

[LILEE]

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