아에게 혹은 다른 드럼세탁기를 쓰시는 분들께 드리는 증상질문

[요구리]

안녕하세요.

집에서 쓰는 아에게 드럼세탁기에 문제가 좀 생겼습니다. 후우...

모델명은 74620

5-6년정도 전에 구입하여 1주일에 1-2회정도씩 사용해왔고, 그동안 몇차례 이사를 다녔지만 아무런 문제없이
잘 사용하고 있었습니다.

그런데 얼마전부터 급수가 시작되고 세제 투입이 될때쯤에 세제통 부근에서 '딱딱딱딱딱-' 하는 플라스틱이
부딪치는 소리가 8번정도 들리고 나서 세탁이 진행이 되네요.
린스통과 세제통은 깨끗하고, 린스통 마개도 꼭 잘 끼워놓은 상태입니다.

매뉴얼을 읽어봐도 세제가 안들어가는 증상이나 여러 에러코드에 관한 해결방안은 있지만
이런 경우 어떻게 해야 하는지는 안적혀 있구요, a/s센터에 문의해도 기사 방문 이외에 자기들은
모르겠다는 대답뿐입니다.

사실 그냥 날잡아서 기사 불러서 비용 내고 고치면 그만이지만 비용도 비용이고(세탁기 이전하는데도 4-5만원씩
받던데 고치는거면 10만원정도 깨질까봐 솔직히 겁납니다) 혹시나 제가 뭔가 사소한 실수로 이런 증상이
나타나는거라면 혹시 고칠수 있지 않을지,,, 이런 증상을 겪어보신 경험자 분들이 계시면 도움말씀을 구하고자 합니다.

적어도 10년정도는 문제없이 쓸줄 알아서 거금주고 구입한건데 갑자기 이상증세를 보여서 당황스러운 상태이구요...


번거롭더라도 답변부탁드리겠습니다.


감사합니다.

[Flurina]

혹시 세제통을 완전히 빼내서 살펴보신 건가요?
저도 같은 제조사의 드럼세탁기를 사용하고 있는데 그런 적은 없어서 잘 모르겠지만
아직 안해보셨다면 세제투입서랍을 완전히 잡아빼서 잘 살펴보시고 다시 잘 맞춰서 끼워보세요.
세탁이 안되는 건 아니니까 큰 이상은 아닐 것 같은데요^^

[Flurina]

아, 혹시
세탁코스를 선택하는 다이얼이 제자리에 딱 맞지 않아서 그럴 수도 있어요.
눈으로 보기엔 눈금에 맞게 다이얼을 맞춘 것처럼 보였는데 시작 버튼을 눌러도 진행이 안될 때가 있었거든요. 말씀하신 소리가 작게 들리기도 했구요. 그때 버튼을 딱 소리가 날 때까지 조금 더 돌려주니 바로 물이 나오면서 시작하더라구요. 계기판과 버튼 사이에 오차가 조금 생겨서 그런 것일수도 있으니 다음 번엔 눈으로만 확인하지 마시고 딱하고 걸리는 소리가 날 때 까지 다이얼을 돌려보세요.