냉장고산지5개월..벌써두번째고장이네요. 어쩌죠? 속상!!

[미곰이]

냉장고 산지 5개월이 조금 안됐어요...
근데....ㅠㅠ
한번의 A/S받았구요..(냉장칸의 음식들이 다 얼어서..)
이번에는 모터소리가 굉장히 크게 나네요...
냉장고 문을 열면 모터가 돌아가다가 급하게 서는 소리가 심하게 들리고요~~
신경쓰일정도로 소음이 무지심해요.,,
근데 처음부터 그런건 절대 아니거든요!!
정말 신혼 혼수로 장만한 냉장고인데... 넘 가슴이 아프네요....
더군다나 하이마트도 아니고 대형마트도 아닌 정식 삼성대리점 제품이거든요!!
걍 A/S부르자니 넘 속상해서 글 올립니다!!
주위사람들의 말로는 새 제품으로 교환의뢰하라던데...
어디다가 해야하는지 알수가 없어서 글 올립니다...
아시는 분 아님 이런 경험 해보신분 알려주세요!!
구입대리점에 문의해야하나요? 삼성전자 본사에다가 문의해야하나요?

[띵굴댕굴]

같은 종류의 고장으로 2번인가 이상 a/s받으면 교환되는걸로 아는데요. 대리점은 별상관없고 a/s센터같은데나 인터넷 삼성a/s 사이트 같은곳에 교환의뢰하시면 될것 같아요. 저도 이번에 지펠샀고 시댁도 몇년째 쓰는데..아무문제 없거든요. 아마 안좋은제품이 운나쁘게 걸리셨나보네요.

[s전자물어봐]

고장이 나시면 바로바로 A/S 받아보셔야해요.
그렇게 미루시다가 무상기간이 지날 수도 있구요.
A/S를 받으시면 이력이 남아있으니까요... 같은 증상의 수리를 3번이상이시면 교환 받으실 수 있어요.
이것 역시 기간이 다 정해져 있으니까요............. 고장시 바로바로 서비스 받아보셔야해요.
대표번호 아시져??? 1588-3366
지금바로 서비스 신청하세요.

[김은경]

되도록이면 빨리 하삼