원적외선전기렌지 상판 깨짐

[패닉]

헬러 원적외선전기렌지를 구입후 사용하고있습니다.

그때당시 담당자가 원적외선전기렌지의 최대 단점은
초기 구입비용이 비싸다는거 말고는
반영구적으로 사용할수있고
a/s받을 일이 거의 없다 기타 등등등
한번 쓰면 평~~~엉생 쓸수 있다는말에

그리고 몇달 고민고민끝에 구입해서 사용하고 있습니다.

그러나...
구입후 실사용한지 이제 15일 남짓...
집들이 2번하니 상판끝 모서리가 금이 갔답니다...

크게 충격주거나 험하게 쓴적도 없는데
그릇몇번 부딪혔다고 이렇게 금이 가고 깨지면
반영구적으로 쓸수 있다는말은 상술아닌가요???

혹, 전기렌지 사용하시는분들중
상판이 깨졌던 경험이 있으신지...

82cook 어느 게시판 검색을 해봐도
상판깨짐이 있다는 말은 못들었는데
대략 난감입니다...

상판교체비용이 45~50만원이라는데
한달도 못쓰고 50만원 나갈생각하니 앞이 깜깜합니다..
그렇다고 버릴수도 없고...
어쩔까요????

구입처에서 다시 연락준다고해서 기다리고 있는데...걱정입니다.,

[파초선]

a/s받으셔야죠. 강경하게 .15일만에 파손이면 당연히 무상일것 같습니다. 린나이도 2년동안은 유리상판 교환해준답니다.

[holly]

저흰느 BOSCH 4구짜리 쓰는데... 튼튼하던데... 2년넘게 쓰고 있는데..

[순한 아줌마]

저도 원적외선 렌지를 판매하고 있지만 한번도 그런 적이 없는데, 저희 회사 제품같으면 제가
도와 드리겠지만 타 회사 상품이라 무슨말씀을 못드리겠네요.

[pine]

독일사는 사촌도 작년에 상판이 깨져서 AS하는데 100유로 정도 들었다고 하더라구요.
아주 무거운 냄비를 실수로 떨어뜨려서 그랬다고 하더군요.
그래서 저더러 전기렌즈근처에서는 큰 충격을 주의하라고 하더라구요.
독일에서는 오븐일체형이 제가쓰는 보쉬 5구보다 저렴하더라구요.

[벨라맘]

저도 헬러 사용하고 있는데..1년간은 무상 a/s라고 해서 얼마전엔 오븐 사용하다 오븐판이 휘어서 문의했더니.. 그런일은 여지껏 접수된적이 없다구 유상a/s 로 접수해야 된다고해서 다른판으로 그냥 사용하고 있어요. 그리고 상판은 아마도 제품출시나 운반과정에서 문제가 있었던것 같아보이는데... 원만하게 잘 해결되었으면 좋겠네요^^

[패닉]

몇분전...잘 해결됐답니다.
이틀동안 헬러,롯데,린나이 담당자랑 통화해서 싸운끝에
상판무상교환했습니다.
왠만하면 저희도 좋게 넘어가려했는데
a/s센터에서 하도 말을 *가지 없게 해서 더 열받았거든요...
우리가 말을 횡설수설했다느니....
앞으로 전기렌지 아기다루듯 살살 다뤄야겠습니다.

[도은아~]

제 것은 테두리가 스텐으로 둘러싸져 있어서 모양새가 좀 안나긴 하지만,,
테두리 없는 것은 또 그런 위험이 있군요..