오븐 철망에 녹이 생겨요..ㅡㅡ; 울애기 여기다 과자 구워줄뻔 했네요

[사람냄새]

컨벡션 오븐 사용하고 있는 사람인데요

오븐 철망 윗부분이랑(칠이 벗겨진다는 느낌?? 약간씩 붉게 되어있음)...철망 다리부분 4군데에 녹이 나있어요 ㅠㅠ

오븐팬위에 올려서 오븐속에 넣어 두었는데...오븐팬에도 녹가루가 줄줄

5월에 오븐팬 휘어짐 불량으로 교환을 하고..5월 출산하여 2~3달은 쓰지도 않고 그냥 오븐에 넣어 보관중이어서

사용을 많이 해서도 아닌데..왜 이런거죠???

다른 분들은 이런 경우 없으셨나요??


본사에 전화를 거니깐....10~15통화에 겨우 한통화 됐다가..몇분 전화기 들고 있는데

뚝 끊기고 또 전화 7번만에 통화 되어서..답변이란 것이 문제가 생기면 2~3달안에 문제가 발생 하는데

너무 오래 되어서 교환이 안된다고 합니다. 이런 철망의 경우 사용 잘못이라는데

철망이나 오븐팬을 철로 박박 닦는것도 아니고..사용을 1년이상 한것도 아닌데..

어떻게 녹이 스는건지 이해가 되질 않네요..철망 사용후 건조대에 말려 넣어두고..

냄새 빠지게..한번 오븐 돌려주고 하는데..

너무 고자세로 안됩니다~~하는데..무서워서..다른 사용분들도 이런경우 있나..여쭤보겠다 하니 그러라네요..^^;

자꾸 한번 교환하지 안았냐고 하는데..제가 무슨 상습 고객도 아니고..말이져..

팬이 휘어교환한건데..그쪽에서도 상태 확인후 물건 보내 준거고요..ㅡㅡ;

그리고..녹이 슨건..그때 교환 했던 것도 아닌데 말이져...

구입기간 1년도 안된..제품인데..이렇게 서비스 엉망이어도 되는건가요???

[김미현]

코팅처리가 너무 허술한거 아닌가요?? 녹이 생겼다는 얘기로도 찜찜 하네요..
전 다른제품 사용하고 있는데..
좀 큰회사 제품이 AS가 확실하긴 하죠
간간히 제품에 이상이 생기면..소문이라도 날까 확실한 AS를 해주던데..배짱이네요..

[요리조아]

저는 컨벡스 오래 쓰고 아주 자주 사용하고 있는데도 멀쩡한데..
몇번 쓰지도 않았는데 녹이 생기다니 희한하네요~~~~
원래 철 제품들은 관리를 어떻게 하느냐에 따라 오래 쓰고 적게 쓰고 그런차이가 있지않나요~
녹쓴 부분은 절대 사용하지마세요~~ 컨벡스 a.s 잘 해주던데..
한번 다시 전화해서 바꿔달라구 해보셔용~

[둘이서]

저두 컨벡스 쓰는데... 아직까지 별 이상은 없어요.. 쓴지 얼마 안되었지만...
저두 주의깊게 봐야겠네요...
님~ 안되면 소비자보호원에 알리겠다고하세요!! 강하게 나가셔야해요!!
아직 1년도 안되었는데, A/S를 거부하다니~~~~

[어여쁜]

전 광파오븐 쓰는데 철망이 녹슬었어요.저도 구입한지 아직 1년도 안됬거든요.
a/s 생각도 못했는데 한번 문의해봐야겠어요.