레몬트리 루펜 건 소비자보호원 상담후 답변이 왔나요??

[예쁜민지]

토요일에 전화받고 황당함에 어쩔수 없이 취소는 했는데요..너무 허탈해서요..

소비자보호원에 상담 넣으신분들 어떤 답변을 받으셨는지..레몬트리나 루펜측에 전화라도 함 넣어보고 싶어도.. 떨려서..ㅜ.ㅡ

혹시 좋은 소식 없나요??

[모야]

무슨내용인지 알아야~~^^
저도 신청했거든요~~

하지만 전화는 안받아서~~ 무슨일인가요?

[소금별]

왜 취소하셨어요..
저두 전화받았는데요.
저는 아주 강하게.. " 루펜측하고 레몬트리하고 계약에 문제가 생겼다고 해서, 레몬트리는 각 소비자하고의 계약을 다 해지하자는 취지냐고, " 대응했더니. 알겠다고 그냥 끊고. 한 10분후쯤 다시 전화줘서. 죄송하다고 보내주마고 하시든디요.


그 레몬트리측의 전화는
"루펜측이 계약이행을 못하게 되어서 루펜을 못보내드리게 되었다.. 그래서 청소기를 보내드겠다.. " 이런 취지의 전화였네요.

[예쁜민지]

토욜에 전화 왔을때 청소기로 바꿀수도 있다고 하던디..저는 청소기가 필요가 없거든요..소금별님은 루펜이 아니고 청소기를 주신다는 말씀이죠??ㅠ.ㅜ

[소금별]

아니요. 루펜요.
계약 그대로 이행하겠다고 하든디요.
무섭게 이야기했습니다

[줌마니]

전 아직 연락없었는데.....그럼 어떻게 해야하나요

[may]

연락이 없음 계약 그대로 간다는 걸겁니다.
처음에 취소 전화를 했는데 좋게 취소해 주신다는 분들도 계셨고
취소 못한다는 분들도 계셨는데 아마도 항의가 거세니 어찌되었는 해결을 보았나 봅니다.
저도 처음에는 안된다 하기에 어이없기도 하고 바쁘기도 해서 취소했는데
넘 억울해서 다시 전화해 따졌더니 취소 보류한다 하더군요.
그리고 다시 전화와서 물건을 구했다고...
제가 걱정되는 것은 처음에 좋게 취소하신 분들이 아무런 보호도 못받고
그냥 취소 당했을까봐 그게 걱정이네요.

[소금별]

맞아요. 저는 정말 단호하게 이야기했더니. 취소한다 안한다 이런말 없이 그냥 끊었었구요.
한참후에 다시 전화와서 차질없이 보내주마고 했었답니다.
취소당하신분들. 강력하게 항의해보세요.
계약불이행으로 2배 변상하라고 하세요.

[서영맘]

전 토요일날 바빠서 전화 못받았었는데 나중에 부재중전화번호가 레몬트리측에서
걸려온 전화였구나 알았죠,,,
여하튼 통화는 못했었고 이곳을 통해 상황이 그리 돌아가는지
알았는데 결론은 다시 해결된건가요?
취소안되서 다행인데
꼭 큰소리로 이야기해야 해결이 되는 현실이 씁쓸하네요,,,