틸리아 진공포장기...

[나야]

혹시 틸리아 진공포장기 쓰시는 분 계신지요...

12월에 구입하고  진공포장한 은행이면 생선 마늘등이  냉동실에서 진공이 다 풀렸네요...
뭐 이런경우가 있나 하고... cj에서 샀기때문에 거기로 문의를 했더니...
틸리아 담당자가 전화를 했어요..작동해보라고..그래서 했더니 소리만 듣고는 아무 이상이 없답니다...
전화로 얼마나 싸웠는지...정말 쫒아가고 싶어지게 만들더라고요...
cj측에 반품하고 환불 요구 했더니  해줄수가 없다면서..자기들도 상관없다는 식으로 이야길 하네요.... 그게 벌써 한달전인데...cj라고 대기업이라고 믿고샀더니 것도 이름뿐이더라고요
수거해가서 검사해보고는 틸리아 대표이사라는 분이 오셔서...
기계는 아무 이상이 없다..사용상의 문제 아니냐면 말씀하시더니 공기가 들어간 포장지를 보여줬더니 확인해보시더니 사용상의 이상은 없다는군요...
그리고 팩을 몇개 보내줬는데...팩이이상이 있으려니 생각했더니....얼마전에 다시 진공을 해봤더니..10개중에7개는 바로 풀리네요...그리고 그날 그 이사라는 분이 오셔서 책을 포장했거든요 이거 이대로 나두면 일년도 간다고..3일만에 다 풀렸습니다...롤보다 팩이 진공이 잘 안될길래 그럴려니 했더니 어찌 새로 보내준 롤도 진공이 풀리는지... 그리고 다시 전화를 했더니 A/S 신청하고 수거는 해갔는데... 어떻게 계속 같은 고장인지 기계상의 오류  같은데...교환을 해달라니 새제품으로 해줄 수 없되요...교환해주면 자기들 손해본다고...중고로 해준다네요...  같은 이유로 2번이나 A/S 신청하고 재대로  수리도 안해주고
물건만 팔아먹고 사후 처리는 이렇게 형편없이 하다니...정말 어이가 없습니다...

혹시 쓰시는 분들은 어떠 신지요?..... 진공잘 되시나요?....제경우만 이런건지?... 엄마한테 좋은거 사드릴려고 샀는데 오히려 고생만 시켜드리고 있네요...번거롭게

[스펀지밥]

아유, 속상하시겠네요.
저도 틸리아 쓰는데 제것은 냉동실이건 냉장실이건 진공 풀리지 않고
잘 있거든요. 기계에 문제가 있는 것 같네요. 끝이 뾰족뾰족한 건어물 같은 경우에
비닐에 구멍이 나서 며칠뒤에 진공이 풀릴 수 있다는 이야기는 들었는데
생선, 마늘 등이 그렇다면 안되죠. 계속 이의를 제기 하세요.

[아이스라떼]

소비자 보호원 같은 곳에 접수를 해보세요.
다른 가전들도 같은 사유로 2번 A/S하면 무상교환 아닌가요?