한경희 청소기 밑판 a/s 받기 - 도와주세요

[아이짱]

밑판 걸레 밀리는 것 때문에 걸레만 계속 새로 샀었는데 아래 글에서 보니 a/s 가능하다 하시더라고요
그래서 받으려고 하니 제조년월일과 번호가 있어야 한다는데요
제가 이걸 공동구매에서 사서 그런지 그것이 없더라고요
구매 내역을 확인해서 팩스로 보내주면 a/s 가능하다고 하는데요
구매내역 1년내이면서 모델 번호가 sak3000cp인것만 확인되면 그 옆에 제 이름만 써서 보내면 된다고 합니다. 빨간색 손잡이가 s자인것입니다
혹시 도와주실분 계시면 부탁 드리겠습니다

[쉐리주]

어~as 가 바뀌었나요? 제가 1년전쯤에 받을 때는 1:1 맞교환이었는데. 택배사에서 새거 가져오면서 예전거 수거해 가던데..