백화점 비세일상품인데 세일한데요..차액 돌려받을수 있을까요?

[리플리]

매일매일 눈팅만 하다 저두 여러분들의 도움이 필요한 일이 생겨 글을 올립니다

에궁~ 이제 2개월차 들어가는 새댁인데요

작년 11월 22일쯤 아나카프리 정장을 예복으루 샀지요

비싸서 망설였지만 신랑이 이쁘다구 부추겨 찜찜한 맘으루 점원에게

"세일하믄 어떻하죠?" 물으니 본사에서 세일계획 없다구 공문 받았데요

그러믄서 세일하믄 차액 돌려주겠다구 하더라구요

근데..근데 오늘 백화점 전단지를 보니 20%나 세일을 하네요

억울해서 어떻하죠?  잉~잉~  차액이 꽤 되는데 그거 못받으믄 저 잠 못잡니다.. ㅜ.ㅜ

여러분 저좀 구제해 주세요

[오이마사지]

어떻게 하시든지..돌려받으세요..

제 아는언니는 세일해도 10%밖에 안하는 브랜드의 신발을..20만원짜리샀는데..
우연히 백화점엘 들렀는데..똑같은 신발이 79,000 균일가전에..나와서..
차액내라고..난리치고..안되서..본사까지 통화했는데..
차액까지는 아니고..다음에 구입할때 50%할인해주는 쿠폰받고..쫑쳤는데..

[부산댁]

그거 거의 얘기하면 차액 돌려준답니다.
백화점 가셔서 똑같은 제품 할인하고 있는지 확인하시고 담당 직원한테
얘기 해보세요..

그래도 안되면 본사 고객상담실에 전화하거나 이메일 보내면 알아서 처리해 줍니다.

저도 얼마전에 그런 비슷한 경우 있었는데 홈페이지 고객의 소린가?? 거기 올렸더니
본사에서 전화와서 잘 해결됐답니다.

[오로라]

돌려받으실 수 있어요. 저도 그런적 있거든요.
패딩점퍼를 비싸게 주고 구입했는데 얼마후 30% 세일하더군요.
전화한번 해보시고 방문하세요. 비싼옷 20%면 큰돈이잖아요...

[리플리]

답변 감사드려요 그런데 날짜가 걱정이 되네요 세일 바로 전이면 안심이지만
한달보름이나 지나버려서.,, 그래두 해줄까요?

[리플리]

잉~잉~ 전화해 봤는데 안된데요.
1~2주 전이면 가능하지만 너무 오래되서 안된데요
아까워서 어찌할까요..으메 아까운거..가슴 쾅!쾅!쾅!
아나카프리 홈페이지두 죽어있네요
포기해야 할까요

[쭈야]

기간이 문제가 아니라 그거 팔았던 직원이 분명 세일 안한다고 해서 구입 하셨잖아요.
그러기 때문에 할 말 있습니다. 물론 기간이 좀 긴 감은 있지만 어쨌든 전 시즌 제품도 아니고... 정말 아깝다 생각되시면 원래 직원들은 여러가지 핑계를 대기 마련이니 세일 안한다고 말한 직원 명패 보시구 이름 기억하시구 좀 더 영향력 있는 사람을 찾아 가시던지...
님께서 저자세로 나오시면 상대방이 강하게 나오니까 당당하고 정당하게 요구하세요.
분명히 받을 수 있습니다. 백화점은 손님을 아~주 무서워 합니다. 직원은 백화점을 무서워 하구요. 의외로 직원은 고객을 무서워 않습니다^^. 제가 의류회사 VMD실 있어봐서 아는데 요즘 아줌마들 절대 쉽게 안넘어 갑니다. 권리 잘 찾아갑디다. 부자일수록 더 심하구요....

[쭈야]

그리구 제가 아는 한 백화점 정기 세일때 아나카프리가 세일을 안한적이 없었어요.^^
또 한가지 "본사에서 세일계획 없다구 공문 받았다"고 하는 건 그네들의 18번 상술.
그래서 찾아와서 만만찮게 따지믄 차액 내주고 아님 매상 올리는거죠 뭐. 물론 다 그런 건 아닙니다...

[임미경]

돌려주겠다고 약속했으면 지키도록 하셔야죠..기간이란것은 교환이나 환불에 해당하는
사항이지..세일하게되면 차액환불약정에 대해 주장하셔도 좋을듯합니다.
백화점의 상술에 대해 백화점홈피 게시판이나 고객불편사항에 글도 올리시구...
꼭 돌려 받으세요..하지만..만약 그렇게 해두 안된다면 너무 실망하진 마시구요..
비싼 판매가격에 예쁘게 입으셨다면..그걸루 위안을 삼으세요...