2달전에 50인치 TV를 장만했는데 가끔가다가 갑자기 20~30분동안 줄이 갑니다.
AS에 전화를 하니 QOOK TV 스카이라이프에 박스가 문제랍니다.
케이블TV 유선방송을 사용하면 괜찮다고 하는데 소비자로서는 이해가 잘 가지를 않습니다.
이럴때는 어떻게 하는것이 좋을까요.
그렇다고 위약금을 물고 계약위반을 하고 유선방송에 가입을 한다면 소비자는 정말 억울한것같습니다.
좋은 방법이 있으신분은 알려주시면 고맙겠습니다.
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TV에 줄이가는 이유?
황토꿀벌농장 |
조회수 : 2,375 |
추천수 : 54
작성일 : 2010-12-15 23:02:45
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2 개의 댓글이 있습니다.
1. candy
'10.12.17 4:35 PM헉~10년된 우리집 티비도 그래서 티비탓인줄 알았어요.;;
저만 불편해해서 우린 그냥 보는데...어쩜 좋죠?2. 황토꿀벌농장
'10.12.17 6:48 PM회사에다가 전화를 몇번 통화를 했더니 써비스 고객팀이 나온다고 해서 기다렸는데 16일날 아침에 기사님이 방문하셔서 여기저기 확인을 하더니 새로 바꿔주신다고 하시더군요.
오늘아침에 회사에서 새것으로 바꿔준다고 전화가 오더니 점심때 넘어서 교환을 해주었습니다.
줄이가는 이유를 다시한번 물었더니 자기네는 모른다고 합니다.
다행이 새것으로 교환해 주어서 기분이 약간은 업 되었습니다.
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