온라인쇼핑몰 사기당한것같아요....

[허대현우]

평소 온라인쇼핑몰은 잘 주문안하는편인데
남편이랑 스키장가면서 그냥 저렴한 후드티좀살려고
검색중이다가 우연히 알게된 사이트입니다.

www.4xr.co.kr  이라는곳인데....

물건이 엄청늦게와서 고객센터로 하루종일 전화를해도 계속통화중이거나 신호가 가다가 끊기거나 그럽니다.
고객센터로 글을 남겨놓으니 며칠만에 답이오더군요.... 배송이늦어져.. 죄송하다고

그러더니 물건이 거의 2-3주만에 오더군요. 그것도 주문한것중에 하나만.... 그런데 그전에 사이트를 가보니

제가 주문한 물건이 50%세일을 하더군요... 기가막혀서... 물건하나는 아직 오지도않았는데...

그회사는 여전히 고객센터 전화도안받고.... 글을 남겨놓으니 죄송하단말만하고 카드취소해달라고했더니
시간이너무많이지나서 안된다고만하고.. (1월6일결제) 전화로 문의를 할려고 고객센터로 종일 전화를 해도
또 전화가 안됩니다. ㅠㅠ

혹시 여기 주문하신적있으신분있나요?  이상한 쇼핑몰 아닌가요?


저 사기당한거 맞죠 ㅠㅠㅠ.. 정말 이런 창피하고 억울할수가.. ㅠㅠ

[저너머 ~]

저도 그런비슷한 경우기 있었는데 결제한 카드회사에 내용을 다 말하고 민원접수했어요 ...
카드사에서 취소후 제 통장으로 취소액 입금받았습니다 .
2주정도 시간걸렸구요 ...같은경우인지는 모르겠으나 ..한 번 문의해보심이...
전 결제후 그 쇼핑물하고 연락을 할수없는 상황이긴했어요 ..전화도 안받고 ...

[i]

소비자보호원,전자상거래센터 이런데에 인터넷이나 전화로 말하시면 당일 혹은 다음날 판매자쪽이랑 해결봐주더군요..
요즘은 환불원하면 환불해줘야 하기 때문에 기관에서 연락하면 빠른시일내에 해결이 된답니다..
힘들게 직접 하지 마시고 그냥 위에 두군데에 연락하시는게 정신건강에 좋아요..

[까사미야]

온라인거래시에는 그래서 유명사이트 외에는 좀 조심하셔야...

[구구팔팔]

건강관련 잡지도 결제후 책이 안오는 황당한 일이 생기더군요. 결국 전화도 안되더라구요. 서적류도 확인이 필요한 것 같습니다.