한국 피앤지..구입하고 열 받은..

[쌍둥욱이맘]

제가 이주전에 롯데마트에서 한국피앤지 제품 3만원이상 사면 책을 무료로 준다고 행사를 하더군요..
저는 헤드&숄드만 사면 되는데 저희집 꼬맹이들이 책 사달라고 하도 졸르는 바람에 2만원이상을 사니 그냥 책을 주더군요.
책 이름도 종이봉지공주라고..
집에 와서 애들이 책을 보고 하길래 그냥 넘겼는데 그다음날 애들이 엄마 책이 이상해요 라는거예요.
보니 제본이 잘못된 책을 준거더군요.
종이봉지공주 하나가 더 붙여있고 중간중간에 빈종이가 수두룩하게 끼워져 있는겁니다.
순간 화가 나더군요..
이건 소비자를 물로 보는거 아닌가 싶어서요..
아니 몇만원이상 사면 책을 준다고 홍보하고는 제본이 잘못된 책을 나눠 준다는게..너무 화가 나서 소비자 상담실에 전화하니..아가씨가 미안하다..근데 제본이 잘못된 책을 나눠준거는 아니고 간혹 잘못된 책이 간것 같다고..연락처 남겨주면 책을 다시 보내준다고 하데요..그래서 됐다고 했는데..아가씨 말투와 말이 더 화가 나서 그냥 끊어 버리고 말았습니다.
이렇게 큰 기업이 소비자를 우습게 아는지...
여러분 이렇게 주는 사은품 잘 보고 사야 할것 같아요..

[임정현]

<종이 봉지 공주> 좋은 책인데.. 하필 불량인 책이 나한테 왔구나~생각하시고 맘 푸세요.^^ 직접 롯데마트에 가지고 가셔서 바꿔 달라고 해도 될거 같은데요... 안될라나?

[더불어...]

그래요, 설마 일부러 그러기야 했겠어요? 그냥 맘 푸세요.

[CFRE]

피엔지 고객서비스 무지 좋은데... 이상하네요. 아마 더 좋은 사은품으로 보답하지 않을까 싶네요. 예전에 기저귀 사고 컴플레인했더니 한팩 다시 보내주던데....