농협증권 자꾸 내 번호인데
없다 떠서 개설을 할 수 없어서 상담사 전화연결하려니 도저히 1시간 이상 기다려도 안 되더라고요
정확히 9시에 전화하니 대기 16번 10분 기다리라 하는데
아직도 37분인데 계속 기다리네요
모든 증권회사가 그래요
소비자 고객 서비스는 이제 안 하는건가요?
소비자 시간은 안 소중한건가요?
요즘 증권사 돈도 잘 번다는데
왜 이리 인건비를 아끼나요?
이 정도면 상담사는 안 두겠다는 거네요
은행들 증권사들 매장 줄이며 인건비를 아끼면
전화 상담사라도 늘리던지
이 거 이병바 때 사람 줄인거 아닌가요?
급 할 땐 정말 욕 나오더라구요
다시 늘려서 일자리 창출
키움은 그래도 연결 잘되요.
어제도 대기 1명이었어요.
대신도 그래요.
객장도 없어서 접근성도 좋지 않은데 화나요.
AI로 많이 대체되서 그런듯
다른 증권사도 다 그래요. 기본 40분 대기
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