아래층 누수 공사, 자부담 무조건 50만원이라는데

[일상생활보험]

어머니 아파트 아래층 누수로 수리를 해야 합니다.

삼성화재 상해보험 2017년부터 매달 1만원 납입 중인데

보험설계사 말이 수리비가 1억이든 100만원이든

자부담 50만원이래요.

 

약관 확인하려 하니 어머니에게는 없고

보험설계사가 다 가지고 있다고.

보험설계사는 절차가 복잡하다며

본인이 알아서 해주겠다고,

회사에서 견적 및 수리 일괄 진행하겠다더니

진행이 전혀 안 되고 있어요.

그래서 약관 보자니 보내준다면서 안 보내주고...

 

굿리치?앱 다운 받긴 했는데

저도 이쪽은 영 아는 게 없어서...

자부담 무조건 50만원이다...이걸 확인하려면

어느 항목을 봐야 할까요?

 

[ㅇㅇ]

보험사마다 달라서 배상책임 담당자나 콜센터에 우선 문의하시면됩니다. 제가 가입한 보험은 배상책임 특약에서 했는데 자부담이 20만원이었어요. 보험사마다 다를수도 있는거 같아요.

[워매]

설계사가 뭔 상관이래요.
보험사와 직접 연락하세요.
증권 당장 가져다 놓으라고 하시고요.

[sh==,,,]

자부담 있죠 보험설계사말고 그 보험회사 대표번호로 전화해서 물어보면 알려줄텐데요
아님 이메일로 약관보내달라고 하면 다 보내줍니다

[원글]

보험설계사가... 아주 복잡(?)합니다.
기가 무지하게 센데, 깐깐한 교수 인상에, 부자예요.
똑똑하고 돈 많아서 보험은 봉사로 한다,
이러면서 온 동네 노인들 상대로 보험 영업합니다.
그러다보니 노인들 사이에서 따 당할 가능성이며..
아무튼 이게 노인의 특성도 이해해야 하고...
정말 기가 막힐 노릇인데, 할말하않이에요 ㅠ

제가 알아봐도 누수는 보통 20만원이더라고요.
그래서 확인해 보려고요.

[민쥬37]

어머니 옆에 앉혀두고 보험회사 콜센터에 전화해서 물어보시면 됩니다. 설계사 안껴도 되어요.

[....]

제가 작년에 우리집 원인으로 아랫집 누수 공사 했는데 우리 애 일상배상보험에서 자부담 20만원이었구요.
보험 당사자가 집에 거주해야 보험적용 된다고 해서 애가 언젠가는 독립할테니 제가 그 때 일상배상 보험 가입했는데 제가 가입한 것은 자부담 50만원이었어요.
우리 애 보험은 7년 전쯤 가입한 보험이에요.

[맞을껍니다.]

설계사임의대로 정한게 아니구요

20년전 없다가 그후 20으로바꼈다
따로 누수에대해서만 50만원으로 변경됬어요.
가입시 선택사항이 아니라서 무조건 그렇게만 가입가능했을껍니다.

정확한걸 알고싶으면 보험사콜센터에서 증권받아보면됩니다. 기재되어있어요.

[.....]

담당 설계사 바꿔달라고하세요

[원글]

감사합니다. 말씀들대로 콜센터가 가장 확실하네요.
덕분에 잘 해결했습니다!