11월 중순 장인가구에서 싱글 원목침대를 샀어요
그당시 3주 기다려서 받았는데 원목이라 너무 고급스러워서 맘에 딱 들었어요
그런데 침대 헤드부분에 핸드폰 충전하는 곳과 라이트 터치 스위치가 같이 있는데 핸드폰만 충전하면 저절로 라이트가 켜져요
밤에 자고 있는데도 수시로 겨지고 핸드폰 하는데도 켜지고
AS를 신청해서 바꿨는데 똑같은 증상에요
동영상까지 찍어서 기사님께 보여드렸는데
저만 이런AS를 신청했대요
총3번 바꿨는데 똑같은 증상ㅜㅜ
오늘 기사님과 통화했는데
이모델 자체 결함이고 제가 AS요청한이후에 다른곳에서도 같은 증상 AS가 접수되고 있대요
저보고 다른 모델을 교환하던가
환불을 원하시면 제가 사용한 일수만큼 제하고 준대요 ㅜㅜ
같은 모델로 바꾸면 같은 증상이 있을꺼래요
결론은 저는 같은 모델로 원해요
회사에 정식으로 항의는 안해봤지만
본사에 항의하면 오늘 오신 기사님께 그내용이 전달만 될뿐 그걸로 끝이래요
제가 어떻게 해야할까요?
불량인데 사용한 만큼 제하고 환불한다고요?
듣도보도 못 한 규정이네요
진짜 어이없네요. 리콜 대상 제품인데 사용한 만큼 제한다? 이게 말이 되나요? 공론화해보고 싶은 결정이네요.
혹시 라이트는 아예 안켜지게 선을 차단하고
핸폰 충전만 할수있게 한다던가
저라면 라이트 기능이나 충전 기능
둘중 한군데를 포기 그렇게라도 해결할듯요
감가상각해서 구입가 환급은
품질보증기간이 지났을 때.
원글님은 백프로 돌려받을 수 있어요.
백프로 안돌려주면 1372 전화하세요
감가 상각은 웃기고요
핸드폰 충전을 따로 하면 안될까요
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