타행 공인인증서 등록 하려고 했는데 계좌 번호를 모르고 비밀번호 몰라서 지점 갔거든요
그랬더니 타행 공인인증서 등록은 여기서 하는거 아니에요. 다짜고짜 짜증을...
그래서 제가 계좌 번호를 몰라서요.
이야기 했더니 인증서는 지점 업무가 아니라고 또 무시하는 듯한 말투
그래서 인증서 등록 하려면 계좌 번호 알아야 할꺼 아니에요.
짜증나는 투로 제가 말했어요.
그제서야 제대로 응대해주네요.
제가 제대로 챙겨입고 다니는 스탈이 아니라서 그럴까요?
아님 잘 챙겨입고 댕기지 못하는 제 자격지심일수도...
진짜 짜증나네요.
무시하는 말투
그 은행에 법인통장 (제가 법인대표) 외화로 몇억 있는데
싹다 빼버리고 거래하지 않을까... 고민중이에요
법인계좌 얘기하지 그러셨어요.
표정 좀 보게..
무시가 아니고 그 은행원 성격탓일것 같아요.
원래 짜증이 많던가 바로 전에 짜증나는 상황이 있었는데 해소가 안된 상태거나
무시가 아니고 그 은행원 성격탓일것 같아요. 22223
인증하면 다 나오는데 그 후 행원태도가 어떻든가요
후기 궁금하네요
몇억 빼서 다른데 간다해도 타격없어요
안녕히 가세요(다신 오지마라)
어느 은행 일까요 제 거래은행이면 돈싹 빼버리게요
원래 그렇게 생겨먹은 인간인거예요 아무리행색으 그렇다구해서 짜증내는건 기본이 안되있는거죠
기대치가 없어진지 오래라...
남편도 금융계지만 명퇴후 가도 저런대접받고와요.
은행직원 틀린 말도 아닌데
외화 몇억 가지고
갑질한거 같네요
고객센터에 은행 지점이랑 직원 이름과 상황, 시간, 구체적으로 써서 항의하세요
타행 공인인증서 등록 하려고 했는데 계좌 번호를 모르고 비밀번호 몰라서 지점 갔거든요
그랬더니 타행 공인인증서 등록은 여기서 하는거 아니에요
--여기서 약간의 커뮤니케이션 오류로 그 직원이 잘못 알아들은거 같고
창구 직원들 종종 불친절하거나 말귀 못 알아 먹는
사람들 있어요
그런데 몇억 법인 통장이 없이 일반 손님이었으면 원글도 이런 글 안 썼을거 같은...
내가 누군줄 알고 감히? 이런 마음이 들죠?
저라도 그랬을거 같긴 해요
그 은행원이 창구 직원의 자질이 부족한거예요ㅡ
몇년전 개설이라 계좌번호 몰라서 고객센터에 문의하니까 친절하게 알려줬어요
먹통 할머니로 오해한듯요.
은행어플 깔면 그은행전계좌가 나오는데
이런 저런 말 필요없이
신분증 주고 ‘제 계좌번호가 기억이 안 나서 계좌번호 좀 알려주세요’ 이게 가장 깔끔
이랬는데도 짜증낸다면 그 직원이 100프로 잘못한거 인정
제 계좌번호 확인이 필요합니다 하면
끝날것을...
뭐가 필요한지 간략하고 효율적으로
이야기하시면 좋을듯 합니다
주민등록증(여권,운전증포함) 하나만 가지고 가면 다른거 다 통해요.
핵심을 말하지 않으신거 같고..
계좌번호 모르면 은행가야되나요??
보란듯이 다른 은행으로 옮긴다.
뭐가됐든 그게 본인들 할일이면 친절하게 알려줘야지...
이런 저런 말 필요없이
신분증 주고 ‘제 계좌번호가 기억이 안 나서
계좌번호 좀 알려주세요’ 이게 가장 깔끔
이랬는데도 짜증낸다면 그 직원이 100프로 잘못한거 인정
2222
본론과 핵심나올때까지
주절주절 말하는 방식은 고치는게 좋아요
타행으로 옮겨도 타격 1도 없어요.
300억 옮겨도 그런가보다 하던데요
새마을 금고도 아니고 그 은행직원이 무슨 타격 있겠어요
....
여기 안쓴글이 있을듯해요
얼마전 커피숍 화장실도 취재하니 영 딴소리였듯
고객이 이런사람 저런사람 있는 거지
가장 깔끔하게 정리해서 문의할 때만
사람취급 하란 말씀?????
은행에 들어 가 중년 은행원에게 저기요~ 했더니 대뜸 없어요 없어~ 하는 꼴을 당해 적금 해약 하고 만기 되는 거 옮겼어요.
핵심을 모를때가 있어요. 제 같은 경우에.
뭐라고 말해야할지 모르는 상황이 있어요.
위의 댓글보고 배워요
그사람이 무례한거고
뭐 날 무시했네 이런건 자격지심인거고요
은행cs쪽에 민원을 넣으세요
저희 어머니가 대출 상담하러 기존 거래점포에 갔는데
직원이 너무 성의없고 무례하게 응대해서 같은 은행
다른 지점으로 옮기셨어요.
몇해동안 거래하던 곳인데 많이 서운해서 지점장에게
이러해서 옮긴다고 하니 집까지 선물들고 찾아오더라구요.
확인가능하지 않나요?
본인인증하고 확인할 수 있었던거 같은데 아닌가요?
그거 알아보려고 은행지점가는건 넘 비효율적인거 같아요.
저런 태도 고객에게 항의 들어오면 인사고과에 마이너스인데 배짱 좋네요
민원 넣으시면 직빵입니다
저는 몇번이나 승진 포기하고 오랫동안 쉬다온듯한 아줌마 행원들이 꼭 그렇더라고요 젊은 직원들은 진짜 빠릇빠릇 하던데.
진짜 태도 무슨 시골 봉사 직원이나 동네 야쿠르트 아줌마 만도 못함. 이런 인간들이 여자들 취업 기피시키는듯요.
꼭 민원 넣으세요
다 민원( 은행게시판 고객의 소리) 넣었더니
해당직원 죄송하다고 전화, 부지점장 죄송하다고 전화.
돈 빼서 옮겼어요.
저는 승진 포기하고 오랫동안 쉬다온듯한 중년 아줌마 행원들이 꼭 그렇더라고요 젊은 직원들은 진짜 빠릇빠릇 하던데.
진짜 태도 무슨 시골 봉사 직원이나 동네 야쿠르트 아줌마 만도 못함. 이런 인간들이 여자들 취업 기피시키는듯요.
꼭 민원 넣으세요
은행이 좀 그렇더라구요...고객센터에 꼭 항의하세요..한참 신*은행 고객감동으로 광고할때 은행원이 꼭 저렇게 행동해 고객센터에 그대로 적고 사과받은적 있아요..고객 감동은 커녕 고객 하대나 하지마하고 했어요
은행이 좀 그렇더라구요...고객센터에 꼭 항의하세요..한참 모은행 고객감동으로 광고할때 은행원이 꼭 저렇게 행동해 고객센터에 그대로 적고 사과받은적 있어요..고객 감동은 커녕 고객 하대나 하지마라고 했어요.