안다르 교환땜에 너무 화가나요.

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남편 골프바지를 온라인으로 주문했어요. 기장선택이 되서 남편키에 맞춰서 스탠다드 기장으로 선택했는데 배송온 바지가 너무 짧은거예요. 실측해보니 숏기장 바지가 왔더라구요. 라벨엔 스탠다드로 붙어있구요. 교환신청을 하고 다시 바지가 왔는데 또 짧은 바지가 왔어요. ㅠ.ㅠ

교환신청을 다시 하고 기다리는데 이틀이 지나도록 확인도 안해요. 고객센터와 통화를 했죠. 상담원 하는말이 또 오배송 될수 있으니 그냥 반품하래요. 

검수를 잘못했으면 잘 확인해서 보내겠다고 해야지 또 잘못갈것 같다는 말이 어디있냐고 다시 보내라고 버럭했어요. 

전화 끊고도 너무 화가나요. 바지하나 때문에 열흘동안 사이트 들어가서 신청하고 사진찍고 계속 확인하고 신경쓰고 했는데 전 그동안 뭐한거죠? 뭐 이런 회사가 다 있는지..

안다르 처음 사봤는데 82쿡 찾아보니 문제가 많았던 회사네요.

[그래서]

저는 옷은 귀찮아도 아울렛 갑니다

[그게]

두번이나 불량이 왔다면 혹시 님이 실측 사이즈를 잘못 재신 건 아닐까요? 같은 위치라도 2-3센치는 잴 때마다 달라지기도 하더라구요. 안다르에서 재는 위치랑 님 위치가 다를 수도 있고요. 두번이나 실수라니 혹시나 싶어요.

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스탠다드 기장은 103.5cm인데 배송온 바지는 96cm이예요. 두번 모두. 너무 짧아서 칠부바지 입은것 같더라구요 ㅠ.ㅠ

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줄자 대고 전체 찍은 바지 사진 보내라고 해서 사진보냈고 안다르측에서 두번 다 오배송 인정했어요.

[오프라인]

으로 사요. 시착후 온라인구매

[안다르가]

배송도 느리고 통화도 안되고 교환 요청하면 하세월~~
고객센터 시스템이 아주 엉망이더라구요. 회사 규모나 광고 등으로 보여지는 거에 비해 체계가 없고 내부적으로 문제가 있어보여요.

근데 제품은 괜찮아서 이번에 또 샀네요