82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

콜센터 연결 기다리다 미칠거 같네요

..... 조회수 : 2,575
작성일 : 2025-10-14 16:33:56

상담원 수를 줄인게 이명박이라고 하지않았나요?  급하고 다급 할 때 정말 환장 하겠네요. 전화 계속 붙들고 있음 요금 계속 나오고 이거 이명박이 비즈니스프랜들리 라고 만든거 맞나요. 누누 좋으라고 이렇게 한 건가요  

현대자동차리롤 통지받고 예약 하럿는데 어플도 깡통이고 고객센터는 연ㄹ락이 안되네요 하....욕나와

 

IP : 118.235.xxx.86
8 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ㅋㅋㅋㅋ
    '25.10.14 4:39 PM (117.111.xxx.254)

    아니 언제 때 이명박입니까. 20년 전.

    콜센터 상담원수는 지속적으로 기업들이 계속 줄여요

    인건비 부담 때문에요. 점점 AI 로 대체중이구요

    앞으로 더 줄일 거에요.

  • 2. ........
    '25.10.14 4:42 PM (14.37.xxx.201)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;

  • 3. ㅁㅁ
    '25.10.14 4:42 PM (39.121.xxx.133)

    카드사 콜센터 기다리다 지쳐, 이메일로 문의해놓으니 그 다음날 바로 전화오던데요?

  • 4. ...
    '25.10.14 4:44 PM (223.38.xxx.250) - 삭제된댓글

    인건비가 너무 오르고 AI로 대체 가능해서 어느 기업이나 콜센터는 지속적으로 상담원을 줄이고 있어요.
    상담원이 워낙 없다보니 상담원과 통화하기가 굉장히 힘든데, 그 힘든 걸 상담원에 대한 폭언, 욕으로 풀다보니 스트레스 받은 상담원의 퇴사로 이어지고... 악순환입니다.
    세상이 변해서 어쩔 수 없지요. 전화교환수, 타이피스트도 이렇게 사라졌어요.

  • 5. ....
    '25.10.14 4:48 PM (211.250.xxx.195)

    이러니
    연세드신 부모님들 너무 힘들어하세요 ㅠㅠ

  • 6. ...
    '25.10.14 4:51 PM (180.66.xxx.51)

    기다리는건 둘째치고

    상담원 연결 자체를 꼭꼭 숨겨놔서 그거 찾는 것도 일이에요;;;2222

  • 7.
    '25.10.14 4:55 PM (121.200.xxx.6) - 삭제된댓글

    제습기 수리 문제로 오전부터 전화했는데
    5시 다된 지금에야 통화가 되었네요.
    이렇게 as받기가 어려워서야....

  • 8. ㅇㅇ
    '25.10.14 8:26 PM (223.38.xxx.195)

    이명박보다는 최저임금 급격히 올린 문재인 탓이죠.
    그러니 원래였으면 알바 쓸 거
    키오스크 쓰고 서빙로봇 쓰고 콜센터 상담원도 ai로 돌리는 거 아닙니까?

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1752376 양털패드 살까요? 사지말까요? 2 가끔은 하늘.. 2025/10/20 1,531
1752375 생일 지나서 하는거 아니라는 이유가 9 현소 2025/10/20 4,714
1752374 딸같은 며느리 14 .... 2025/10/20 4,719
1752373 갑상선 암은 왜 귀족병이라고 하나요? 23 궁금해요 2025/10/20 5,952
1752372 카톡 업데이트 안하신 분들 18 ..... 2025/10/20 4,410
1752371 본가에서 불편한 남편 18 2025/10/20 4,847
1752370 qqqm 소수점 구매 5 미장 2025/10/20 2,361
1752369 능력 안되면서 수십억 집 넘보는 이유 9 ... 2025/10/20 2,858
1752368 집값 올랐으니 세금 내라는데, 돈이 하늘에서 뚝 떨어지는 것도.. 40 00 2025/10/20 3,882
1752367 자녀 공부 고민이신 분들 12 공부 2025/10/20 2,539
1752366 학원쌤에게 인사 안하는 초등아이들..가르쳐야 할까요? 8 .. 2025/10/20 1,614
1752365 삼계탕을 집에서 준비하는데 나머지,,, 3 라떼조아 2025/10/20 1,229
1752364 송파 아파트 “배달 헬멧 벗어달라” 요구 24 미친건가 2025/10/20 4,501
1752363 여름에 여행 가기에 3 여행 2025/10/20 1,038
1752362 얼마전에 듣고 좀 황당했어요. 7 ... 2025/10/20 3,146
1752361 신학기 반배정 놀리는 친구랑 분리해주라고 요청 8 엄마 2025/10/20 1,647
1752360 스카에서 아이책을 다 버렸어요 47 아이 2025/10/20 5,524
1752359 회사 직원들끼리 눈맞아서 결혼 많이 하는데 ㅎㄹㅎ 2025/10/20 1,760
1752358 저 50대 아짐인데 아직도 햄버거, 샌드위치, 빵을 제일 좋아해.. 19 음.. 2025/10/20 4,498
1752357 카톡 대신할 메신저?…왕년의 1위, 광고도 없앴다 10 ㅇㅇ 2025/10/20 2,604
1752356 토요일 날 구매한 상품이 오늘 세일을 해요 2 혈압올라 2025/10/20 1,637
1752355 과외식 학원 어떨까요? 9 ddd 2025/10/20 1,380
1752354 부세미...재밌다고해서 요약본 보다가 디테일 미쳤어요 6 디테일 2025/10/20 3,402
1752353 이재명 대통령만큼 약속 잘지키는 대통령도 없죠 14 ..... 2025/10/20 1,417
1752352 Ct촬영후 결과바로 나오나요. 3 2025/10/20 1,619