로보락 사용하시는분들께 문의드려요^^

[두시간째]

두달전 구입해서 잘사용하고 있는데 충전도크에서 충전이 off 됐다고 하면서

설정을 다시하라고 하는데 홈 와이파이 연결해도 연결실패라고 계속 되는데요.

검색해보니 2.4Ghz 설정을 해야된다고 하는데 Kt 사용중인데 

올레와이파이만 잡히는데 2.4GHz 설정은 어떻게 해야하는건가요?

처음 사용할때 올레와이파이로 설정해서 잘쓰고 있었는데 두시간째 해보고있는데 

올레와이파이연결도 실패, roborock-vacuum-as 로 연결해도 실패..(인터넷연결없슴)

아후..진짜 짜증나네요..

혹시 아는분 계실까요?

모델은 s8 프로플러스 예요..

[00]

라우터 설정을 2.4ghz로 해야한다는데 뭔소린지도 모르겠고 아후.. 답답하네요..

[ᆢ]

핸펀에서 와이파이에 가면
5g와2g
혹은
5g와2.4g
이렇게 두개가 잡힐거에요.
보통 5g로 자동연결하는데 가전제품은 2g로 연결하라는 말이예요

[..]

로보락 부모님께 사드렸는데 어플 깔고 설치를 안하셔서
이번에 내려가서 세팅해드렸는데요.
인터넷 공유기 있는 공간에 청소기를.이동해서 세팅해야 잡히더라구요.
공유기는 컴퓨터방 청소기는 거실에 있는 상태에서는 계속 실패하더라구요.

[플럼스카페]

보통 가정이 5g가 잡히는데 그거 하지 말라는 말 같아요. 5g는 집이 넓어 멀어지면 안 잡혀요. 저희도 그래서 끝쪽 아들방은 5g 하나 더 있어요.
가전제품 와이파이 잡아쓰는 애들은 2g로 잡아 쓰거든요.

[플럼스카페]

앱 지우고 새로 시도해보세요. 자주 있는 일은 아닌데 3년 동안 한 번 다시 잡아 쓴 적 있어요.

[두시간째]

와이파이설정-Olleh-giga-WiFi 만 있어요..5g 2g는 없는데..

[플럼스카페]

와이파이 기계 위에 보시면 요즘은 qr코드로 만들어 둔 거 있을텐데요. 저희집은 위의 이유로 코드가 3개인데 보통은 2개 있어요. 이건 기본 세팅이 다 그래요.

[00]

처음 받았을땐 바로 쉽게 연결되어 잘사용했는데 갑자기 왜이러나몰라요..
알려주신대로 다 해볼게요.
감사합니다^^

[...]

저도 같은 문제가 있었는데
로봇롹 문제가 아니라 인터넷이 끊겨져 있았을대 였어요
인터넷이 더시 작동하니 되더라고요

[반짝이]

공유기 관리자 페이지 접속하셔서
공유기 설정 화면에서
무선 관리(WiFi 설정 / WLAN 설정)메뉴를 찾아
무선 설정 → 2.4GHz 활성화 시키세요.

[두시간째]

반짝이님~
공유기관리자페이지는 어떻게 접속하는건가요?

[반짝이]

Wifi 접속후, 사용하고 계시는 웹브라우저에 아래의 주소를 입력하고 관리자모드에 접속하세요.

보편적인 KT공유기 게이트웨이 주소 (관리자 모드 웹페이지)
http://172.30.1.254. 또는 http://192.168.0.1

그리고 아이디와 패스워드 넣으시면 되는데,
한번도 아이디 패스워드 바꾸신적 없다면 보통 디폴트값으로 아래와 같이 설정되어 있어요.

ID: ktuser
PW: homehub

그리고 로보락 와이파이를 다시 초기화하셔서 셋팅해보세요.

만일 안되면 고객센터에 문의해보세요.

[두시간째]

반찍이님~
자세한설명 감사드려요^^