2개를 주문했는데 택배 뜯으니 1개만 들어있어요.
판매자 핸드폰 번호가 있어서 전화하니 전화 안받아서 문자보냈고
답변이 없어서
물건페이지에서 질문도 했는데요 답변이 없으면
이거 어떻게 처리해야 되나요?
11번가 본사로 전화하나요?
인터넷주문하면서 물건 갯수 덜 보내주는것은 처음이라 어떻게 하는건지 잘 모르겠어요.
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
11번가에주문한 제품 수량이 잘못왔는데 판매자가 답변이 없어요.
11번가 조회수 : 1,448
작성일 : 2025-10-01 18:38:48
IP : 221.154.xxx.97
3 개의 댓글이 있습니다.
1. dd
'25.10.1 6:43 PM (61.105.xxx.83)판매 페이지에 제품 정보 캡처한 거랑 상품 박스 사진 찍은 거랑 해서 11번가 고객센터에 문의 메일 보내면 거기서 처리해줍니다.
2. ..
'25.10.1 7:29 PM (219.248.xxx.223)저같은경우 일단 고객센터에 문의했더니
사진찍어보내면 판매자에게 연락한다고했는데
90세가까이 된 어머님께보낸거라 그런거를 못해서
직접 판매자한테 연락했구요
죄송하다며 다음날 그냥 바로보내주더군요3. 어머
'25.10.1 8:25 PM (121.154.xxx.224) - 삭제된댓글거기 판매자 참 반듯하네요
저는 여기서 칭송해 마지 않는 화장품 주문했다가 안 온것이 있는데 입이 닳도록 설명해도 자기네는 보냈다 해서 씨씨 티비있지않냐했더니 확인했는데 보냈다라고했어요 결국 씨씨티비보니 물건박스에 테이프붙이는 장면만 있더라구요 ...제가 나머지 받은 제품반품하고 안 온화장품은 값도 제가 무는 걸로 마무리했고
평생 그 화장품 안사리라 다짐했어요 회사직원들의 태도는 회사분위기 방침에 영향받죠 인터넷구매 수십년만에 해괴한 경험이었네요
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 1745853 | 오롯이 혼자 보내는 추석 6 | 즐추 | 2025/10/06 | 4,491 |
| 1745852 | 부모는 소비쿠폰 받았는데 25세 대학생 자녀가 대상이 아니라는데.. 9 | 때인뜨 | 2025/10/06 | 4,569 |
| 1745851 | 검찰비밀전략 유출됐다 2 | 철옹성 검찰.. | 2025/10/06 | 3,422 |
| 1745850 | 또 미성년자 납치시도 ㄷㄷㄷㄷ 15 | ... | 2025/10/06 | 9,551 |
| 1745849 | 혼자계신 친정엄마 명절인데 뭐사가나요 5 | 집으로 | 2025/10/06 | 3,880 |
| 1745848 | 물만두 삶는데 10개 정도만 삶으려고 했는데 13 | ㅇㅇ | 2025/10/06 | 4,428 |
| 1745847 | 강릉 여행지 추천부탁드려요~~ 4 | ㅇㅇ | 2025/10/06 | 2,969 |
| 1745846 | 중국사람이 왜 한국에 세금 내야 하나요? 16 | 원글이 | 2025/10/06 | 4,749 |
| 1745845 | 청원 동의 부탁) 초등학교 악성민원인 방지법 5 | 인생이란 | 2025/10/06 | 1,801 |
| 1745844 | 국가비상사태에 종적 감춘 이재명 68 | .... | 2025/10/06 | 7,503 |
| 1745843 | 연휴 넷플릭스 뭐 보고 있나요? 9 | ㅎ | 2025/10/06 | 5,546 |
| 1745842 | 사주와 실생활 32 | .. | 2025/10/06 | 7,799 |
| 1745841 | 모델은 비율이 다르네요 3 | ㅎㄹㄹㅇㅇ | 2025/10/06 | 3,562 |
| 1745840 | 무섭고 오싹한 얘기 12 | ㅇㅇ | 2025/10/06 | 7,051 |
| 1745839 | 전만 안부쳐도 명절스트레스 확 줄어요 17 | 살거같아 | 2025/10/06 | 5,256 |
| 1745838 | 습도가 높아요! 추석음식 상하지 않게 3 | &&.. | 2025/10/06 | 3,455 |
| 1745837 | Intj가 혼자 잘 다니나요 11 | ,,, | 2025/10/06 | 4,557 |
| 1745836 | 무선이어폰 7천원짜리 사봤는데 4 | ........ | 2025/10/06 | 3,221 |
| 1745835 | 내년에 신용대출 한도 늘어날까요 | ㅇㅇ | 2025/10/06 | 1,325 |
| 1745834 | 종묘를 생전 처음 가볼라하는데요 13 | 흠 | 2025/10/06 | 3,150 |
| 1745833 | 죽으면 염 꼭 해야하나요? 14 | 음... | 2025/10/05 | 6,631 |
| 1745832 | 발 많은 벌레 퇴치법 알려주세요. 6 | 도와주세요 | 2025/10/05 | 2,169 |
| 1745831 | 혼자 1월에 괌여행 열흘가는데 가성비 호텔 추천해주세요 1 | 흠 | 2025/10/05 | 2,621 |
| 1745830 | 김밥집 해보고 싶은데.. 홍보가 문제네요 32 | ㅇㅇㅇ | 2025/10/05 | 6,927 |
| 1745829 | 교육부, 기초학력전담교사 배치 검토 .. 교육감들, 전문교사제 .. 21 | .. | 2025/10/05 | 5,073 |