보이스피싱 대처방법 알려주세요

[즉각체포]

방금 지인이 겪은일인데 

저도 방법을 몰라 여쭤요

 

지인이 카드사라는 곳에서 전화가왔고  

본인의 주민번호 앞자리와 이름을 말하고

무슨 문제가 있다 어쩐다 얘기하며 

자기가 불러준 전화번호로 전화를 하라 했대요 

1599-6536

전화했더니 그냥 이상하게 끊어지더래요 

 

제가 노트북으로 검색해보니 

뭐가 나오는 곳이 없는번호입니다 

 

 

일단 핸폰으로 금융거래 하나도 하지 말고 

대처방법 노트북으로 검색해 보라고만 한 상황인데 

뭘 어찌 대처해야하나요? 

 

 

[.........]

저런전화가 오면 일단 저번호로 전화를하면 안됩니다
저번호로 전화하는눈간 이미 그 폰에 악성바이러스가 심어진거래요
일단 통장이런거 은행에 사고신고로걸어서 인출못하게하세요
지인도 이천만원 스스륵 나갔대요

전화 정말 해보고싶으면 유선전화로 걸어보래요

[택배도]

아무데나 택배상자 보내서 전화하게 하여 정보 빼간다고 하니
원래 오시는 기사분 번호 통해서 확인해야 해요.
또한 모바일뱅킹엔 입출금만하는 소액계좌 은행앱만 해놨어요.
동생이 해킹당해서 고생한 걸 봐서요.