이건 항의를 한번 해볼까요 말까요

[화나네]

이마트 홈플 롯데마트 셋중 한곳의 마트에서

원하는걸 싸게 팔길래 샀어요.

그런데 4만원 무배를 맞추기 위해

굳이 필요도 없는걸 이것저것 샀네요.

그런데 배송 시간 다되어 

내가 꼭 필요했던게 품절이라 그것빼고 배송중이라네요.

하..

[ㄴㄹㅁㅆㅁ]

안하시는 편이 좋겠네요

[..]

그냥 있을래요
그정도 열정도없네요 저는

[그런적 많음]

짜증나죠. 근데 항의하고 그럴만한 사항은 아닌듯요.

[가끔]

그런 일이 있으면 정말 화나죠
하지만 항의할 일은 아니라 생각합니다.

[ㅇ ㅇ]

주문할 때

홈플은 품절일 경우 어떻게 할 건지...선택하는거 있던데

저는 노안때문인지 그냥 배달로 체크 했더라구요. ㅎ

나중에 알았어요.

[...]

이마트는 배송직전에 품절취소 카톡하나 띡 날리고
배송시작으로 주문상태가 넘어가고요,
홈플러스는 미리 전화가 와요.
주문할때 품절시 대체품으로 받을거냐 선택할수도 있고요.

이마트는 집근처 점포가 아닌 권역별 물류센터에서 오는경우가
많고, 홈플러스는 집근처 점포에서 오기때문에 상황설명 통화하고
원하는바를 의사소통할 수 있었어요.
햇반6개짜리가 싸서 4묶음 주문했는데 품절.
통화 후 12개짜리 2박스로 대체.
루메나 탁상용선풍기 주문한 회색이 품절. 진열품만있음.
흰색은 있는데 어떻게 하시겠느냐.
대체품선택 안했는데도 전화와서 상황설명하더라구요.

[억울하나]

주문받는 입장에선 황당하죠.

[윗님]

이마트였어요. 딱 님이 말씀하신 상황이네요. 배송직전 품절 카톡 하나 날리고
배송시작...

[ㅁㅁㅁ]

일일이 품절마다 고객한테 연락해서
어쩔껀지 물어보면 시간이…
그래서 주문할때 품절은 환불한다고 체크하는거죠

[아마]

환불도 될거에요.
마트에 전화해서 배송비 있냐 물어보고 없으면 집앞에서 환불.
배송비 있다하면 가져가서 환불하면 되요

[....]

무배목적으로 본인이 구매한건데
누구한테 항의해요?

[환불 되는것 보고]

품절 상품이 빠지면 배송비가 발생될 상황일때
배송비 제하고 환불되는지

품절된 물건 가격 그대로 환불되는지
확인하고


항의하든
안한든
선택하겠어요.

그런 문제 없다면 굳이요.

[...]

정말 열받는 상황이지만
항의해도 어쩔 수 없을테니 그냥 재수없다 생각할래요

[선플]

진짜 짜증나요ㅜㅜ 가끔 있었어요 전 다른걸 많이 사서 그냥 주문취소를 안했지만요.. 어쩔수 없지만 진짜 짜증

[ㅇㅇ]

저도 그런 적 있는데
진짜 짜증나죠
꼭 필요한 한가지 제품 사려고
이것 저것 담아 배송비 무료 맞췄는데
그 한가지가 품절이라고

[헐]

헐...항의를 왜?