옷을 구매했는데요,
상품 스펙에 소개한 사이즈와 실제 사이즈가 달라서
쇼핑몰 쪽에서 인정하고 반품처리해줬어요.
그런데 배송비 6000원 중에 반품비 3000원은
쇼핑몰이 물어주고 최초 배송비 3000원은
반환이 안된대요,
물건 하자인데....쇼핑몰도 인정했는데....
요즘 이렇게 거래하는게 맞나요?
하자가 인정되면 전액 취소아닌가요?
옷을 구매했는데요,
상품 스펙에 소개한 사이즈와 실제 사이즈가 달라서
쇼핑몰 쪽에서 인정하고 반품처리해줬어요.
그런데 배송비 6000원 중에 반품비 3000원은
쇼핑몰이 물어주고 최초 배송비 3000원은
반환이 안된대요,
물건 하자인데....쇼핑몰도 인정했는데....
요즘 이렇게 거래하는게 맞나요?
하자가 인정되면 전액 취소아닌가요?
전액 취소해줘야죠
판매자측 사유로 반품은
최초 구매 시 택배비도 함께 환불해주는거예요.
담당자가 착각했을수도 있으니
연락해서 말하세요.
거기는 반액이라도 인정해줬네요
국내 모 대기업브랜드 옷은 상세설명 스펙과
차이가 있어서 하는 반품은 인정 안해줬어요
왕복 배송비 다 지불하고 반품
1372로 전화해서
모대기업 브랜드에 공문 들어가면
이런 건 바로 처리가 돼요
하자인 경우 왕복배송비는 사업자 부담이 맞아요.
근데 요즘 티메프 사태로 1372도 전화연결이 잘 안돼요
다시 문의하고 또 같은 얘기하면 소비자 보호원에 신고 하겠다 하시고 바로 소보원에 상담하세요.
매우 친절하십니다.
개인쇼핑몰인가요?
전액 환불이 맞아요
저도 이런적 있었는데 82에 물어보고 끝까지 받아냈어요.
네네, 감사합니다
요즘에 법이 바뀐줄 알았어요
번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|---|
1640482 | 고양이 산책 시켜보신 분 계셔요? 12 | 1111 | 17:06:45 | 1,078 |
1640481 | 길고양이 입양. 잘 아시는 분? 11 | 고양이 | 16:57:43 | 595 |
1640480 | 손잡이가 뚝 3 | 허큘리즈 | 16:53:43 | 612 |
1640479 | 안경 브랜드 알렉산더 맥퀸 좋은 건가요. 2 | .. | 16:52:44 | 457 |
1640478 | 로제 APT 중독성 끝판왕이네요 12 | ... | 16:50:57 | 2,893 |
1640477 | 사먹는 음식 단맛 ㅠㅠ 13 | @@ | 16:48:00 | 2,287 |
1640476 | 제시 사건은요. 5 | ᆢ | 16:40:02 | 2,497 |
1640475 | 윈터스쿨 문의드려요. 4 | 고1 | 16:35:45 | 562 |
1640474 | 노벨문학상 매해 수상 하는거죠? 11 | 궁금 | 16:33:09 | 2,345 |
1640473 | 와~~~ 3 | ~ㅇ~ | 16:32:44 | 1,273 |
1640472 | 중학생, 초 4학년 학생과 함께 호주 여행 어떤가요? 8 | -- | 16:32:12 | 526 |
1640471 | 오늘 군산가신다는분 글읽은 기억이 있어서요 3 | ... | 16:30:04 | 1,163 |
1640470 | 이토록친밀한배신자에서 오연수 10 | ㅇㅇ | 16:24:06 | 3,932 |
1640469 | 이토록친밀한배신자의 후배남자프로파일러 8 | ........ | 16:22:30 | 2,165 |
1640468 | 한강씨. 인터뷰 보고 너무 공감 13 | ㅇ | 16:21:37 | 3,360 |
1640467 | 우드 서빙 보드요 1 | ··· | 16:16:55 | 313 |
1640466 | 세상에서 가장 무거운건 마음의 무게이더란.... 3 | ... | 16:12:31 | 1,510 |
1640465 | 4시 정준희의 해시티비 ㅡ 해시가을캠프 다시 엠티를 갑시다! .. 2 | 같이봅시다 .. | 16:06:46 | 183 |
1640464 | 드라마 스페셜 2023 '고백 공격' 3 | ... | 16:05:55 | 1,371 |
1640463 | 60살 은퇴 남자분 선물 뭐사요? 11 | 은퇴선물 | 16:04:59 | 1,006 |
1640462 | 제가 82쿡에 쓴 글들을 쭉 봤는데 18 | ㅇㅇ | 16:03:36 | 1,945 |
1640461 | 부정적인 사람 곁에 안두시나요? 6 | 참 | 16:01:04 | 1,370 |
1640460 | 임영웅이 야구를? 2 | 영웅 | 16:00:25 | 1,428 |
1640459 | 나쁜 순서 2 | 토마토 | 15:58:25 | 514 |
1640458 | 야채찜은 어떤 채소로 하세요? 9 | ........ | 15:57:06 | 1,476 |