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급)카톡을 새계정으로 깔았는데 인증서발급이 안돼요 ㅜ

sksmssk 조회수 : 443
작성일 : 2024-02-19 18:55:01

폰을 바꾸고 기존 게 생각이 안나 새로운 아이디로 로긴을 했어요. 급히 정부24에서 받아야 할 서류가 있는데 인증서가 없어서. 못하고있어요.

기존에는 패스를 썼는데 안되고 카톡은 읽어보니 새아이디로 가입하면 기존 계정은 자동으로 삭제가 된다는데 이미 가입한 것과 다르다며 인증이 안되네요 ㅠ 도데체 뭐가 맞나요.

너무 급해서 통신사 뛰어가서 직원한데 물으니 귀찮은지 그냥 챗봇 상담해보라 이러고 ㅜ 챗봇은 답답하게 애매한 답만 하구요. 고수님들 좀 살려주세요!!!!!

IP : 1.252.xxx.115
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