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17개월만에 고장난 삼성전자 냉장고 AS 후기 세번쨰 글

나무 조회수 : 2,286
작성일 : 2023-07-07 15:01:29
어쩌다 보니 세번째 글을 쓰게 되었네요.

세번째 글이라니까 다 고쳤나보다 하셨죠? 
예상과 달리 7.07일 14:50분까지 AS기사는 오지 않고 있습니다.

6.30날 고장 신고할 때 7.6일날 AS 가능하다고 해서 이 더운날씨에 그냥 버티기 어려워
온갖 인맥을 동원하여 7.5일 AS기사가 왔습니다.
서브 모듈인가 고장이라고 교체 했는데 안되더라구요.
모터 고장으로 들은 거 같은데 콤프레샤 고장이라고 하더라구요.

모터나 콤프레샤 부분은 AS 기사가 다르다면서 그 기사님 일정 맞춰서 다시 연락 준다고 한게
오늘 12시 방문이었어요.

남편도 연차 내고 오후에 강원도 가려고 모든 준비를 다 마치고 있는데 11시쯤 전화가 왔어요.
지금 수리하는 집이 오래 걸려서 5시반쯤 온다는  거예요.
더 빨리 와달라고 했는데 어렵다길래 AS기사가 뭔 죄가 있냐 싶어 알았다고 했는데 남편이 다시 통화를 했어요.

수리가 늦어져서 약속시간 보다 30분, 1시간 늦어질 수는 있지만 5시반은 너무한 거 아니냐..
우리도 일정이 있고 기다리고 있으니 그댁 수리가 끝나는대로 와줬으면 좋겠다고 했고 알았다고 해서 기다리고 있는데
오후 3시가 다되도록 안오고 있네요..ㅠㅠ

진짜 오지 마시라 하고 LG 냉장고 하나 사고 삼성은 소보원에 고발이라도 하고 싶어요
그래봐야 눈하나 깜빡 하겠습니까마는 말이죠..

판매량이 많으면 AS기사를 늘려야지 운용비는 줄이려고 하고 물건만 팔고 있으니 이 꼴이 나는 게 아닌가 싶어요.

아무리 뽑기운이라고 해도 삼성제품은 진짜 꼴도 보기 싫어 집니다.
원래 안사기도 했는데 어쩌다 이걸 사서는 이 고생을 하나 그래...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
 


IP : 147.6.xxx.23
10 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 나무
    '23.7.7 3:01 PM (147.6.xxx.23)

    첫번쨰 글
    https://www.82cook.com/entiz/read.php?bn=15&num=3670037

    두번째 글
    https://www.82cook.com/entiz/read.php?bn=15&num=3671108

  • 2. ...
    '23.7.7 3:09 PM (1.227.xxx.121) - 삭제된댓글

    2003년에 삼성에서 세탁기와 냉장고를 샀는데 운이 좋았는지 둘 다 20년 가까이 큰 문제 없이 썼어요

    세탁기는 작년에 새로 바꾸면서 엘지로 바꿨구요

    냉장고도 아직은 멀쩡하지만 고장나고 바꾸려면 너무 번거로울 거 같아서
    새로 사려고 슬슬 알아보려는 중인데 원글님 글 읽으니 냉장고도 엘지로 가야 할 거 같네요

    아무리 뽑기운이라도 정도가 있는 법인데 ㅠㅠ

  • 3. ...
    '23.7.7 3:10 PM (1.227.xxx.121) - 삭제된댓글

    2003년에 삼성에서 세탁기와 냉장고를 샀는데 운이 좋았는지 둘 다 20년 가까이 큰 문제 없이 썼어요

    세탁기는 작년에 새로 바꾸면서 엘지로 바꿨구요

    냉장고도 아직은 멀쩡하지만 고장나고 바꾸려면 너무 번거로울 거 같아서
    새로 사려고 슬슬 알아보려는 중인데 원글님 글 읽으니 냉장고도 엘지로 가야 할 거 같네요

    아무리 뽑기운이라도 정도가 있는 법인데...

    아무튼 잘 해결되길 바랍니다

  • 4. 엘지도
    '23.7.7 3:33 PM (61.84.xxx.145) - 삭제된댓글

    그래요
    냉장고 산지 5년도 안됐는데 문색이 변했어요
    스텐인줄 알았는데 스텐이 아니었고 스텐색을 칠했던거..
    에이에스 신청했더니 무상기간 지나서 돈내야된대요
    무려 육십에 육박 ~~
    이게 말이 되냐고 따졌더니 죄송하다는 말만 무한반복
    지들은 해줄수 있는게 없고 돈을 내래요
    미친~~~
    5년만에 버리려고 내놨네요

  • 5. 건조기
    '23.7.7 4:07 PM (110.12.xxx.70)

    가전은 다 그냥 뽑기운이에요
    여기서 엘지 평이 좋아서 그렇지
    전 엘지 건조기 땜에 이가 갈리는 사람입니다
    아직도 소송 안 끝났어요ㅜㅜ

  • 6. 가을여행
    '23.7.7 4:11 PM (122.36.xxx.75)

    울집 엘지 냉장고 사망직전이라 AS 신청했는데 일주일 걸리네요 하~
    친정엄마가 힘들게 달여주신 조청만 일단 구제 해놨습니다만,,
    구입한진 9년정도 된거 같아요
    통돌이 세탁기는 20년이 되도 지겹게 고장 안나는데 엘지 티비는 또 생각보다
    빨리 사망해서 바꿨네요
    복불복이 맞는듯요

  • 7. 엘지도
    '23.7.7 4:22 PM (123.111.xxx.52) - 삭제된댓글

    마찬가지입니다

    그나마 올해 as기사 정직원으로 바뀌어 나아졌고요. 작년 냉장고 고장났는데 아무 부품 안들고 계약직기사일땐 레이져온도계만 딸랑 들고와서 온도재다가 갔어요.딴사람 다시 온다고 3일뒤 딴사람이 와서 컴프레셔 갈았는데 ..그후 이상해서 다른기사가 2번 더왔어요. 그리고 올해 컴프레셔 다시 고장났어요.

    그래서 저는 삼성으로 사야겠다했는데...

  • 8. 엘지도
    '23.7.7 4:23 PM (123.111.xxx.52)

    마찬가지입니다

    그나마 올해 as기사 정직원으로 바뀌어 나아졌고요. 작년 냉장고 고장났는데 계약직기사일땐 아무 부품 안들고 레이져온도계만 딸랑 들고와서 온도재다가 갔어요.딴사람 다시 온다고 3일뒤 딴사람이 와서 컴프레셔 갈았는데 ..그후 이상해서 다른기사가 2번 더왔어요. 그리고 올해 컴프레셔 다시 고장났어요.

    그래서 저는 삼성으로 사야겠다했는데...

  • 9. 나무
    '23.7.7 4:28 PM (147.6.xxx.23)

    오후 4시에 두 분 오셔서 일하고 계십니다.ㅠㅠ
    AS 기사님이 무슨 죄가 있나요..
    암튼 잘 됐으면 좋겠고 LG에 이갈리는 분들은 삼성 사실테고 저는 삼성 안삽니다.
    원래도 안샀는데 하필 이번 냉장고만...

  • 10. ditto
    '23.7.7 8:11 PM (125.143.xxx.239) - 삭제된댓글

    다 고쳐졌나요? 도대체 뭐가 문제래요?

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