매직 시술후 녹은머리

[미용실]

작년에 동네 미용실에서 매직을 했는데
매직이 잘 나와서 만족했어요
그래서 올해 다시 그 미용실을 찾아서
매직을 하게 되었어요
그런데 시술전에 샴푸도 하지 않고
약을 바르길래 샴푸도 없이 해도 되냐고 물었더니 샴푸 안하고 해도 매직이 잘 나오다고 설명하길래 그런줄 알고 했어요
매직약을 바르고 바로 열기구로 했는데
결과는 머리가 녹았어요
원장님 말이 흑색 염색을 해서
건강모인줄 알았는데 염색한 손상모라서
머리가 녹았다면서 염색한 제머리 탓을 했어요
(참고로 저는 한달에 한번 새치염색하고 1년에 한번 매직하고 클리닉시술을 가끔 하는정도)
그래서 저는 샴푸도 없이 시술한점과 머리 손상도 체크도 안하고 물어 보지도 안했고
시술후 머리가 녹을수 있다는 고지도 안했기 때문에 미용실 책임을 물었어요
시술비용을 환불을 해달라고 요구를 했는데
원장님 말은 시술을 해서 잘못 나올수도 있고
녹은머리도 나올수 있다면서
환불을 해 줄 수 없다고 했어요
그리고 매니큐시술을 하면 건강모로 보이고 좋아진다고 오히려 권했어요
그래서 매니큐시술 이라도 해달고 했더니 제 비용으로 해야한다면서 시술을 공짜로 받고 싶어 하는 진상손님 취급을 했어요
녹은머리는 복구도 어렵다고 하던데 너무 스트레스 받고 속상한데 그냥 이대로 넘어가야 할지 소비자보호원 접수 해야 할지 고민되네요

[...]

이런건 기준도 없기 때문에 소비자보호원 의미 없어요.

[동시]

미용실에서 흰머리 염색과 파마(매직) 동시에 안해주던데요
가능하면 흰머리 염색만 하라고하고 파마 원하면 시간 지나서 하게해요

[미용실이]

그렇더라고요
그래서 후기보고 가는데도 참 후기 같지 않을 때가 많고요

그래서 한때는 남자미용사한테민 받기도 했어요
힘이 쎄서 대충 머리라는 경우는 없고
성의가 좀 더 있드라고요

저같으면 서비스 쿠폰이라도 하나 받든지 캐어라도 해달라고
하겠고요 매니큐어는 받지 마세요
그집은 기본 헤어에 대한 지식도 없는 집이네요
해어 매니큐어가 큐티클이 상해서 그거 이제 안하거든요
상한 머리에 그걸 하라니

매직망한 머리는
일단 최대한 자르시고 복구 매직으로 복구 하셔야 해요
머리가 상했는지도 모르고 일반 매직 약을 권한 그 집은
기초도 안된 집이니
다시 가진 마세요