사라진 네이버스토어 환불받을수 있나요?

[질문]

네이버 스토어에서 네이버 페이로 구매 했는데
중국산 짝퉁 판매업체인거 알고 취소 신청했지만 물건이 왔고 업체는 사라졌어요. 박스에 발송지도 택배사도 없어요. 구매확정 안누르면 업체로 입금 안되었으니 환불 받을수 있는건가요?

[네이버페이]

고객센터에 글쓰면 담당자가 처리해줄거에요.

[연장]

구매확정을 연기 할 수 있어요. 3번까지요. 일단 연기하세요.

[ㅇㅇ]

1372에 전화해서 도움 받으세요

[...]

짝퉁팔다가 잘렸나봐요.
네이버에서 구매하셨으면 걱정하지마세요.
판매자한테 돈 안가요.
고객센터에 연락하세요.
진짜 세상 안전한게 네이버쇼핑

[..]

같은 경험있어요.
네이버스토어가 완전히 사라졌고,
걱정되어 연락했는데 판매자가 전화도 받지 않았어요.
네이버 고객센터에서도 판매자에게 연락했으나
연락이 되지 않았다고 했어요.
판매자는 중국 이름이었구요.
네이버 고객센터에 연락해서 환불받았고
네이버에서 알려주는 주소로 반품했어요.
네이버 물류센터인가 어딘가로 보냈어요.
윗님 이야기처럼
판매자에게 바로 돈 안간다고 하더라구요.