82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

이거 항의 할 만한 일인지 봐주세요

// 조회수 : 1,620
작성일 : 2023-02-07 19:35:52
시청에서 무료 상담 해주는 게 있어서 갔었어요

제가 1번이었고 가자마자 운좋게 상담을 받았는데요

상담 중간에 제가 가져온 어떤 자료가 잘못된 걸 알게되었고

상담해주시는 분께 양해 구했고 흔쾌히 동의하셔서 자료 다시 달라고 전화를 했어요

전화 걸고 끝내는데 5분도 안걸렸고 상담 시작해서 여기까지 10분 정도 지났을까요?

옆에 계시던 시청 직원분이 일어서서 저한테 오시더니 큰 목소리로

"아니 자료를 준비해서 오셔야지, 여기서 이러시면 어떡해요?"라면서 면박주듯이 얘기하셨어요

가슴이 막 두근거리면서 핸드폰에 담아두었던 자료가 안보이고 멘붕이 오길래

상담해주시는 분께 양해 구하고 뒤에 계시는 분 끝나면 오겠다고 했고 흔쾌히 그러라고 하셨어요

근데 제 뒤에 분 상담 들어가서 40분 있다 나오셨어요

그동안 시청직원분 전혀 제지 안하셨구요

화가 머리 끝까지 났지만, 친절히 상담해주시는 거 같아서 제 차례에도 그러겠거니 하고 꾹 참고 기다렸어요

아니 아무리 무료상담이라지만, 40분동안 제지 안한 건 너무 한거 아닌가요?

그리고 제가 준비 안해간 게 아니고 자료를 잘못준 걸 그때 알아서 저도 멘붕왔던 거구요

어쨌든 제3자가 보기엔 준비 안해온걸로 생각했을 수도 있지만 언성 높여서 면박 주듯이 말해서

집에 와서도 너무 기분이 나쁘네요

IP : 118.37.xxx.47
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 시청 민원게시판
    '23.2.7 7:50 PM (182.52.xxx.217)

    글 올리세요

  • 2. 그직원이
    '23.2.7 8:03 PM (211.250.xxx.112)

    슬쩍 봤을때 원글님은 상담이 아닌 통화중이었고 직원 생각에는 그게 부적절한걸로 보였나봐요. 상담이 길게 진행되어 40분 걸리는건 상관없으나, 상담을 짧게 10분하고 다른 통화 5분을 하는건 문제있는걸로 보이는거죠. 왜냐면 그 5분동안 상담자는 상담을 안하고 있었으니까요

  • 3. 제한시간이
    '23.2.7 8:47 PM (14.32.xxx.215)

    있는게 아니라면 할수 없죠 ㅠ

  • 4. ㅡㅡ
    '23.2.7 10:18 PM (14.55.xxx.239) - 삭제된댓글

    원글이 자세하지 않아서 알순 없지만,
    일단, 시청 직원과 상담자는 다른 업무에요.
    그리고 상담자가 뭔라한건 아니잖아요.
    상담자 업무는 상담이므로 시간제한이 없다면 앞 사람이 40분 상담한건 문제 삼을 일이 아니지만,
    상담해야할 시간에 , 상담에 필요한 자료를 준비?해야하는건ㅡ대기시간ㅡ다른 문제에요.
    태도에 문제가 있을수는 있겠지만, 절차나 시스템에 문제는 아닐수 있겠어요.

  • 5. ㅡㅡ
    '23.2.7 10:26 PM (14.55.xxx.239) - 삭제된댓글

    은행업무라고 생각해보세요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1437725 북서향 빌라로 이사갑니다.(장점좀 알려주세요) 9 . . . 2023/03/17 3,201
1437724 서울 둘레길 걷는 거 위험하거나 하지는 않죠? 3 ... 2023/03/17 2,064
1437723 쓸개가 부으면 무조건 제거해야하나요? 궁금하다 2023/03/17 983
1437722 맨날 도리도리하더니 일본엔 끄덕끄덕하네? 1 뷰의신 2023/03/17 838
1437721 요즘 홍콩이요 2 Z z 2023/03/17 1,643
1437720 좋은 일이 생긴다 2 평화 2023/03/17 1,393
1437719 전재용아들이 아픈다고 하면 솔직히 전재용책임이 거의 90프로 이.. 6 .. 2023/03/17 2,869
1437718 마트에서 판매 아줌마가 거짓말했어요 25 ㅇㅇ 2023/03/17 20,266
1437717 쇠구슬 테러 범인 잡혔다는데 7 ㅇㅇ 2023/03/17 5,187
1437716 연근 데쳤는데 보라색으로 ㅠㅠ 먹어도 되나요? 5 카라멜 2023/03/17 2,555
1437715 브라 사이즈 선택 1 2023/03/17 895
1437714 앞니레진 잘하는 치과 추천해주실만한 곳 1 잠실 2023/03/17 921
1437713 초6여아 저녁에 학원 후 친구들과 어울리고 싶어함 11 조언좀해주셍.. 2023/03/17 2,673
1437712 힝상 긍정적이면 진짜 이루어질까요 4 ㅇㅇ 2023/03/17 2,232
1437711 저 쌍판떼기에 펀치를 날리고 싶다 12 저인간 2023/03/17 1,867
1437710 왜 나보다 잘살면 밥을 얻어먹고 싶어할까요? 17 ㅇㅇ 2023/03/17 4,160
1437709 선생이 자기를 못잡더라구 5 ㅇㅇ 2023/03/17 2,316
1437708 중대범죄자들의 공통점 1 .... 2023/03/17 984
1437707 갤럭시워치5 급 사고싶어졌는데 1 ㄱㄱㄱ 2023/03/17 853
1437706 소아 안과 2 ㅇㅇ 2023/03/17 728
1437705 20살..어른이 되어가는 중인 내 딸.. 8 그냥저냥 2023/03/17 2,885
1437704 당화혈색소가 정상범위지만 0.1%씩 상승하네요..3년동안 2 ,, 2023/03/17 1,829
1437703 커트할때도 머리감겨주는거 기본일까요?? 6 ... 2023/03/17 3,163
1437702 김기현 "간첩 발본색원해야…민노총 아닌 북노총 같아&q.. 23 이뻐 2023/03/17 1,495
1437701 움...우리나라 350억짜리 빌라 13 ㅇㅇ 2023/03/17 5,570