82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

이거 항의 할 만한 일인지 봐주세요

// 조회수 : 1,486
작성일 : 2023-02-07 19:35:52
시청에서 무료 상담 해주는 게 있어서 갔었어요

제가 1번이었고 가자마자 운좋게 상담을 받았는데요

상담 중간에 제가 가져온 어떤 자료가 잘못된 걸 알게되었고

상담해주시는 분께 양해 구했고 흔쾌히 동의하셔서 자료 다시 달라고 전화를 했어요

전화 걸고 끝내는데 5분도 안걸렸고 상담 시작해서 여기까지 10분 정도 지났을까요?

옆에 계시던 시청 직원분이 일어서서 저한테 오시더니 큰 목소리로

"아니 자료를 준비해서 오셔야지, 여기서 이러시면 어떡해요?"라면서 면박주듯이 얘기하셨어요

가슴이 막 두근거리면서 핸드폰에 담아두었던 자료가 안보이고 멘붕이 오길래

상담해주시는 분께 양해 구하고 뒤에 계시는 분 끝나면 오겠다고 했고 흔쾌히 그러라고 하셨어요

근데 제 뒤에 분 상담 들어가서 40분 있다 나오셨어요

그동안 시청직원분 전혀 제지 안하셨구요

화가 머리 끝까지 났지만, 친절히 상담해주시는 거 같아서 제 차례에도 그러겠거니 하고 꾹 참고 기다렸어요

아니 아무리 무료상담이라지만, 40분동안 제지 안한 건 너무 한거 아닌가요?

그리고 제가 준비 안해간 게 아니고 자료를 잘못준 걸 그때 알아서 저도 멘붕왔던 거구요

어쨌든 제3자가 보기엔 준비 안해온걸로 생각했을 수도 있지만 언성 높여서 면박 주듯이 말해서

집에 와서도 너무 기분이 나쁘네요

IP : 118.37.xxx.47
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 시청 민원게시판
    '23.2.7 7:50 PM (182.52.xxx.217)

    글 올리세요

  • 2. 그직원이
    '23.2.7 8:03 PM (211.250.xxx.112)

    슬쩍 봤을때 원글님은 상담이 아닌 통화중이었고 직원 생각에는 그게 부적절한걸로 보였나봐요. 상담이 길게 진행되어 40분 걸리는건 상관없으나, 상담을 짧게 10분하고 다른 통화 5분을 하는건 문제있는걸로 보이는거죠. 왜냐면 그 5분동안 상담자는 상담을 안하고 있었으니까요

  • 3. 제한시간이
    '23.2.7 8:47 PM (14.32.xxx.215)

    있는게 아니라면 할수 없죠 ㅠ

  • 4. ㅡㅡ
    '23.2.7 10:18 PM (14.55.xxx.239) - 삭제된댓글

    원글이 자세하지 않아서 알순 없지만,
    일단, 시청 직원과 상담자는 다른 업무에요.
    그리고 상담자가 뭔라한건 아니잖아요.
    상담자 업무는 상담이므로 시간제한이 없다면 앞 사람이 40분 상담한건 문제 삼을 일이 아니지만,
    상담해야할 시간에 , 상담에 필요한 자료를 준비?해야하는건ㅡ대기시간ㅡ다른 문제에요.
    태도에 문제가 있을수는 있겠지만, 절차나 시스템에 문제는 아닐수 있겠어요.

  • 5. ㅡㅡ
    '23.2.7 10:26 PM (14.55.xxx.239) - 삭제된댓글

    은행업무라고 생각해보세요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
1432094 미용실 가려고 대기중이에요 1 50초 2023/02/08 867
1432093 조민에게 편승하려는 범죄자 윤지오 6 어처구니 2023/02/08 1,469
1432092 집 한채 5 ㅇㄹ 2023/02/08 1,602
1432091 중국집에서 탕짜면과 그냥 짜장면 따로 탕수육 따로 차이점? 3 ㅇㅇ 2023/02/08 866
1432090 초코 다이제 ...역시 2 ㅇㅇ 2023/02/08 1,787
1432089 부동산 상속 아시는 분 말씀부탁드려요 20 상속부동산 2023/02/08 2,621
1432088 지금 아이피 바꿔가며 여러명인척 댓글달고 다니네요 14 .. 2023/02/08 1,194
1432087 삼여대 낮은과 등록할지 말지 고민이에요. 26 고민중 2023/02/08 3,040
1432086 혹시 지진나면 아파트 고층 저층 중에 어디가 위험한가요? 23 ㅇㅇ 2023/02/08 5,193
1432085 쥴리는 검사가 정말 같잖을것 같아요 6 2023/02/08 1,202
1432084 초등교사 지켜보고 있다는 글 소름 끼치지 않나요? 51 2023/02/08 5,407
1432083 학폭이요 3 ㅅㄴ 2023/02/08 624
1432082 1기 신도시 재건축, 안전진단 면제·용적률 최대 500%(종합).. 27 ㅇㅇ 2023/02/08 2,196
1432081 생전복 솔로 밀었는데(...) ... 2023/02/08 722
1432080 수학과외 선생님 어떤가요. 15 이런 2023/02/08 2,082
1432079 얼굴시술 미니거상과 하안검 중 어느 게 먼저인가요? 11 .. 2023/02/08 2,413
1432078 김치볶음밥 안 익은 김치로 해도 될까요? 4 ㅇㅇ 2023/02/08 1,895
1432077 저 코베인것 맞나요??ㅋㅋㅋ 16 검정서울택시.. 2023/02/08 4,072
1432076 내가 암말 안하고 지나가려고 했는데 유라야.jpg 10 트윗 2023/02/08 1,942
1432075 세상참 잔혹하지 않아요 46 ㅇㅇ 2023/02/08 6,600
1432074 도대체 운동을 얼마나 하면 근육통이 없어지나요 14 ... 2023/02/08 2,876
1432073 요리와 정리 중에 뭘 더 중요하게 생각하세요? 26 ㆍㆍ 2023/02/08 2,719
1432072 컷만하면 진상 12 00 2023/02/08 3,072
1432071 너무나 달라진 왕꽃선녀 이다해 12 2023/02/08 7,622
1432070 점 뺀자리가 부풀어 올랐어요 5 2023/02/08 3,002