인터넷 쇼핑몰 대처 제가 예민한거 아니죠?

[다미]

디자이너가 제작해서 판매하는 쇼핑몰인데
디자이너가=사장=전화응대 다 해요
여기서 3번째 구매했고

코트가 이뻐서 2벌에 90만원 가까이 구매했습니다
코트 받아보니 안감에 오일얼룩 같은게 손바닥만하게 있더라구요
(주문제작이라 교환 반품안되고 디자인은 너무 예뻐서 입고싶었어요)
지우려니 지워지지도 않고 쇼핑몰 문의했더니 답변이 없더라구요
(게시판 답변, 인스타 답변 워낙 느린 곳이라...
뭐하나 문의하면 알겠다 답변주겠다하고 1,2주지나고 이래서)

동네 단골 수선집 물어보니 안감 새로 가져오면 비용 4,5만원정도 받고 교체해주겠다해서 차라리 그게 낫겠다 싶더라구요, 또 보내고 받고 답변 기다리고 시간 걸리니까
쇼핑몰에 제돈들여 안감 교체할테니 안감만 얻을수있는지 문의했어요

그리고 쿠폰발행 문의요
(제 생일에 할인 쿠폰이 발급됬었는데 2주 쓸수있다더니 1주일 조금 지났는데 사라진거에요
쿠폰 고작 2천원이긴한데 안감만 요청하기 미안해서 다른거 구매하려는거라 꼭 필요한건 아니거든요 할인 쪼금이라도 받고 싶어서요
사려는건 10만원상당하는 티구요)

같이 안감받고 쿠폰쓰고싶었는데 쿠폰이 없어졌다 안보인다
2주기한으로 알고있었는데 사라졌다 문의하니

사장님이 답변와서
죄송합니다 안감 보내드릴게요, 쿠폰 재발행해드릴게요^^
하고선 또 몇일 감감무소식인거에요

인내심 테스트도 아니구 어떡하죠?
얼룩있는거 받아서 짜증도 나고
돈 2천원 쿠폰 재발행 문의했다가 받지도 못하고...

[..]

그 쇼핑몰은 인제 버려야죠
쇼핑몰 문의도 몇시간 답 못 기다려 바로 전화하는데 1,2주 답변 속 터집니다
디자인이 얼마나 이쁘길래 그 돈으로 사 입나요
그 돈이면 지금 세일하는 여성 브랜드 코트 몇벌을 사겠어요

[굳이]

그렇게까지 하면서 입을 정도면 얼마나 이쁜걸까 궁금해지네요.

[그 정도로]

마음에 들면 그냥 입겠어요. 저라면...
안감인데 오일 얼룩이, 입는데 지장은 없잖아요.

[ㅇㅇ]

안감 얼룩은 불량인데 내가 내돈으로 고치겠으니 안감 보내달라 사정해야되나요…? 그것도 모자라 미안해서 꼭 필요도없는 다른걸 구매한다구요? 제 상식으로는 너무 이해가 안가고 저자세에요

[...]

디자이너가=사장=전화응대 다 해요

뭔 구멍가게도 아니고...

[저라면]

교환 받아요
안 해준다면 환불이여

[ㅇㅇ]

예민한게 아니고 호구요

[음..]

당연히 환불이나 교환인걸
왜 그렇게 내돈주고 사정하면서 입으려고 하시나요?
이세상엔 잘만든 좋은옷들 많은데.
이해가 안됨.

[ker]

그정도면 거기서 수선해주거나 다시 해줘야죠