택배 반품은 직접 건네면 안 되나요?

[의아]

외출할 때는 문밖에 내놓거나 경비실에 맡기지만

집에 있을 때는 갖고 있다가 택배기사에게 직접 건네곤 했는데

오늘 오신 분은 

아침에 문자 보냈는데 왜 문앞에 내놓지 않았느냐고

화를 내시네요. 

경비아저씨가 경비실을 자주 비우기도 하고

만에 하나라도 반품 물건이나 영수증이 분실될까 해서 그러는데

(방문 예정 시간이 꽤 길게 잡혀 있고 정확히 지켜지지도 않으니까요)

(때로는 가격이 꽤 나가는 것도 있고요)

다들 그냥 안심하고 반품 물건을 밖에 내놓으시나요? 

아까 그 분은 문밖에 내놓은 물건들만 수거해 가는 게 당연하다는 듯 

마스크도 안 쓰셨더군요. 

(댓바람에 화를 내시는 바람에 놀라서 저도 마스크를 못 쓴 채로 얼른 물건을 건넸어요)

직접 물건 건네는 게 그렇게 정상에서 벗어난 일인가요? 

[...]

네, 당연히 내놓아요.

[…]

그 시간대 내놓으면 아저씨들이 바로바로 수거하지만 안내놓으면 전화하고 더 번거로우니 아저씨가 화내셨나보네요

[코시국이라]

항상 문앞입니다

[..]

배달하면서 반품수거도 하니까 엘베 문닫히기전에 다시 타야해서 그래요 문앞에 두면 송장도 문앞에 두고가세요

[..]

그렇군요.
평소 저희 집에 오시는 분에게는 코로나 이전부터 쭉 직접 물건을 건네왔기 때문에
그렇게 바뀐 줄을 몰랐어요.
그 쪽에서도 취급 물량이 많다며 예정 시간대를 못 지킬 때가 많고요.

방문 예정 통지에 아예 '문밖에 내놓으라'고 명시하면 좋을 텐데
그러지 않는 건 분실시 책임 소재 때문일까요?

[ㅇㅇ]

그 기사님 비록 화 내셨지만 연락은 하셨네요
문밖에 물건 없으면 보통은 그냥 가는데요

[..]

연락이 아니라, 그냥 벨 누르면 되는데도 그냥 가신다고요?
세상이 참 많이 달라졌군요.

[..]

반품 수거 예정시간이랑 문앞에 내놓고 회신해달라고 당일 문자 와요
택배는 요즘 다 비대면이죠 코로나 이후로

[ㅇㅇ]

요즘은 벨 누르는 기사 없어요
코로나로 비대면 한다고 공지사항 올라와있지만
그보다는 시간 절약 때문이죠

[..]

암튼 여기 물어보길 잘했네요. 안 그랬다면 세상이 달라진 줄도 모르고
아니 그 아저씨는 왜 초면에 그렇게 화를 내시나
계속 마음이 언짢을 뻔했어요 ^^

[...]

쿠팡은 그냥 가더라구요
다른택배기사님은 벨이나 전화주시고...

저도 깜빡하지 않는이상 항상 현관앞에 둬요
반품신청해서 수거날짜 안정해져도 미리..
반품증은 문틈이나 자전거 바구니..아님 바닥에 있어요 ㅎㅎ
서로서로 편하잖아요
계단식 아파트고 분실된적 없어요

[....]

문앞에 내놓으면 운송장 스티커 벨에 붙여놓고 가던데요?
코로나 때문이라도 그냥 내놓으세요
덥고 힘들어서 그러겠거니 하고 잊어버리시구요

[저는]

전날 밤에 내놔요. 미리
언제 올지 모르니 언제든 가져갈 수 있게