처방전받아서 산 약은 환불 안되나요 (박스포장)

[약]

편두통약을 한달씩이나 처방해주었는데 남편이 그냥 다 들고 왔더라구요

한달이 다되가는데 한알도 안먹어서

포장은 박스 그대로인데 이런거 약국서 환불해주나요

[장기복용약]

의사처방에 따라 장기복용약이 바뀌게 되어
뜯지 않은 기존약 모두 환불 받은 적 있어요.

[약사]

원칙은 환불 불가에요. 일단 조제돼서 나간 약은 환불 안되고요, 박스포장 그대로라고 해도 환불 안되는게 원칙이에요.
간혹 처방전을 수정해서 환불해가는 경우가 있긴 하지만, 그것도 처방 받고 바로 가능해요.
한달이나 지났으면 병원과 약국은 이미 처방, 조제에 대한 청구가 끝났기 때문에 수정도 불가능하고요.

[원글]

환불안된다네요 약국은 환불은 없어서 영업은 편하겠네요

[…]

처방전 바꾼 건 약을 회수해야 한다거나 제약사에 문제가 있어 국가기관에서 공식적으로 결정했을 때 가능할 거예요. 얼마전애 종근당에서 뭔가 법을 위반해서 몇 가지 약을 회수하느라 처방전을 다 바꾼 일이 있었거든요. 약국 처방약은 약국 맘대로 환불할 수 있는 권한이 없어요. 국가에서 다 전산관리하는 거여서요. 일반약이나 건강식품 같은 것만 교환이나 환불이 가능해요.