1998년에 가입한 삼성생명 보험금 청구하니 현장심사 나온다네요?

[Dkdntru]

엄마가 1998년에 삼성생명 여성시대라는 보험을 가입하셨고
10년 납입에 29년 보장 이더라구요.
가입한 지 23년 됐고 납입이 끝난 지도 13년이 된 보험.
암진단 후 치료하시다가 그 암으로 하늘나라 가셨습니다.
삼개월이 다 되어 가네요.
그저께 삼성생명에 보험금 청구를 했습니다.
암진단금 천만원, 암사망금 천만원
입원비,수술비 총2천만원대 정도 지급 받을 것 같습니다.
그리고 오늘 아침에 카톡으로 이러한 내용을 받았습니다.

[삼성생명] 보험금 현장심사안내

안녕하십니까, 000님
정확한 보험금 지급심사를 위해 현장심사가 진행될 예정임을 알려드립니다.

당사는 손해사정업무를 삼성생명서비스㈜에 위탁하여 진행하고, 이에 대한 비용은 당사에서 부담합니다.

고객님께서는 당사와 별도로 손해사정사를 선임하실 수 있으며 그 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
다만 손해사정 착수 전 당사의 동의를 얻는 경우나 당사가 보험금 청구 접수일로부터 7일내 손해사정을 실시하지 아니한 경우는 예외로 당사에서 비용을 부담하며,
미선임시 당사가 위탁 또는 선임한 손해사정사가 업무를 진행합니다.

마지막 문장 다만~이하의 내용이 무슨 뜻인지 잘 모르겠습니다.
그냥 저는 연락오기만 기다리면 되는거죠?
전혀 거리낄게 없으니.
일단 기분은 나쁘네요.
2012년에 가입한 db손해보험 실비와 암특약은 저러지 않았는데.
1998년에 가입한 삼성생명 보험은 왜 저래요?
가입할땐 무조건 통과, 돈 줄땐 눈 부릅뜨고 세세하게 살피고 ㅋ
뉴스에서 삼성생명이 요양병원 암입원비 지급하지 않는다고
해서 보험가입자들이 시위한거 생각나네요.

손해사정사 만날때 주의할 점이 있을까요?
아무리 거리낄게 없더라도 괜히 과다한 개인정보 주고 싶지 않아서요.
경험해 보신분 고견 부탁드립니다.

[..]

기분이 왜 나빠요? 달랜다고 다 주나요?

[??]

말로만 달라고 하나요?
병원 서류 냈습니다

[00]

이상하네요. 저렇게 가입한지 오래된 보험은 손사 안보내는걸로 알고있는데. 게다가 사망건인데요. 일단 손사 만나보세요. 만나서 뭐 사인해달라는거 하지 마시고요.

[암진단시]

보험청구를 안하셨나요??? 보통은 수술하고 바로 청구하는데..
손해사정사 그냥와서 이것저것 물어보고가요.

[으이구]

삼성이 제일 짜다니깐요.
보험사가 보험사기를 제일 많이 쳐요.

[Aaa]

삼성 원래 그래요
보험 청구해 보심 왜 삼성 그러는지 알 수 있습니다

[네네]

오래전에 가입하고 보험납입 기간도 끝난 보험이어서
나중에 청구하지 뭐 이러고 놔뒀어요.
db손해보험 실비와 암특약은 진단 초반에 몇건 실비청구하고
얼마전에야 전부 다 청구를 했는데 후회 되는 것이
몰아서 하려니 엄두가 안나서 더 늦게 하게 되더라구요.
db에서도 나중에 한꺼번에 하라고 하기도 했구요.
그냥 그때 그때 해야 되겠더라구요.
현장심사? 라는 말이 어이가 없어서 글 올려봤어요.
서류 조작이라도 했을까봐 그럴까요?
여기서 뭘 더 본다는 건지.