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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

삼성 식기세척기 때문에 너무 속상해요.

삼성 조회수 : 4,474
작성일 : 2021-06-20 18:51:56
작년 9월에 삼성 식세기를 구입했어요.
엘지는 주문이 밀려 한참 기다려야 한다기에
남편 재택에 아아들도 학교 안가니
밥하고 설거지하다 죽겠길래 삼성가서 구입했어요.
근데 한 6개월 지나니까 물이 새기 시작해서 AS를 받았어요.
문에 고무 패킹을 바꿔줬고요.
며칠후에도 바닥에 물 얼룩이 생기더니 한두달 지나니 다시 물이 새기시작했어요.
두번째 AS 신청하고 기사가 왔는데 첫날 못하고 3일후에 부품 바꿔 와서는 고치지는 못하고 두어시간 애를 쓰더니
뭐가 또 안맞아서 다시 온다고 갔는데
가고 보니 앞문을 못쓰게 만들어놨어요.
다음날 다시와도 못고칠거 같아서 기사 바꿔달라고 고객센터에 잔화를 했어요.
다음날 다른 기사가 와서 보고는 헉 하더라고요.
죄송하다고요. 문을 통으로 바꿔야 한다고 일정 연락 준다고 가서는 연락도 없고.
다음날 전화해보니 아직 자재팀에서 연락이 없다고 하네요.
지금 식세기 못쓰고 있는지가 10일째이네요.
어찌해야할까요. 넘 화가나네요.
IP : 121.165.xxx.38
17 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 나도엄마
    '21.6.20 6:54 PM (14.37.xxx.206)

    전 sk6인용 식세기 물새서 패킹갈아주셨는데 잘 안열려서 문통채로 바꿨는데 또 새다 말다그래요~~ㅜㅜ

  • 2.
    '21.6.20 6:56 PM (218.150.xxx.219)

    저희도 물이새서 비스포크 as받았어요
    기사말로는 이문제가 엄청 컴플레인이 많다던데
    뒷부분 호스가 찢어졌거나 조임이 헐겁게 조립한경우가
    많댜그 하더라고요ㅜ

  • 3.
    '21.6.20 7:02 PM (211.205.xxx.62)

    새거로 교체 해야죠

  • 4. 식세기
    '21.6.20 7:02 PM (121.165.xxx.38)

    저도 전에는 매직 6인용 썼는데 그때는 작아도 매우 만족했거든요.
    삼성은 12인용인데 세제통으로 쪽으로 물이
    새더라고요. 근데 인터넷 찾아보니 저와같은 경우가 종종 있더라고요.
    에휴 정말 가전이 복불복인지 백색가전은 삼성 기술력이 딸리는지..

  • 5.
    '21.6.20 7:04 PM (39.124.xxx.13)

    가전제품은 3번이상의 같은증상 수리나 수리불가시 환불됩니다. 아마 보증기간내일거로 알고 있는데 정확한 기간은 확인해보셔야 할거에요

  • 6. 식세기
    '21.6.20 7:05 PM (121.165.xxx.38)

    정말요? 아직 1년 보증기간 안지났어요.
    그럼 고객센터에 문의해야할까요?

  • 7. 강하게
    '21.6.20 7:22 PM (122.36.xxx.234)

    컴플레인 하셔야겠네요. 아직 보증기간인데도 그 모양이라니. 결혼 전 친정에서 쓰던 식세기 포함해서 국산 세척기 브랜드 세 곳 돌려가며 30년을 써도 그런 적이 없었어요.

  • 8. 식세기
    '21.6.20 7:40 PM (121.165.xxx.38)

    마음은 교환도 싫고 환불받아 타사제품 사고 싶네요.
    강하게 컴플래인은 어찌해야하나요.
    욕하고 그래야 하나요?
    아 진짜 너무 피곤하네요 ㅠㅠ

  • 9. 환불
    '21.6.20 7:44 PM (125.187.xxx.37)

    받으세요
    누덕누덕 고쳐봐야 안되더라구요

  • 10.
    '21.6.20 7:59 PM (61.254.xxx.90)

    진짜 가전은 복불복일까요 ㅜ
    전화하셔서 논리정연하고 일목요연하게
    지금까지의 과정과 불편한 상황 등을
    얘기하셔야 합니다.

  • 11. 식세기
    '21.6.20 8:19 PM (182.228.xxx.69)

    보러갔는데 매장에서 삼성이 컴플레인이 많다고 해서 다른 회사거 샀어요 ㅜㅜ

  • 12. . .
    '21.6.20 8:35 PM (223.38.xxx.36)

    비스포크 냉장고도 냉동실에 성에가 잔뜩 끼는거 얘기 많이 들었는데..

  • 13. ..
    '21.6.20 9:05 PM (125.209.xxx.110)

    저도 삼성 식세기 샀다가
    물이 새서 고무 패킹 갈고 수리해도 또 새고 소용이 없어서
    결국 환불했었어요.

  • 14. 지멘스
    '21.6.20 10:04 PM (222.238.xxx.223)

    4년째 되는데 아직도 새것같이 반짝반짝하고
    세척 특히 유리잔들 엄청 깨끗이 됩니다
    켜진지도 모를정도로 조용해서 귀대본적도 있어요
    이상 있는 적 한 번 없어요 추천하고요

    엘지 시그니처 나오기전에 산 비스포크 냉장고
    할 말 많네요

    진짜 성에 엄청 낍니다
    냉동실문 잘 안닫히면 냉동칸 안에 허옇게 서리 앉듯 끼잖아요
    딱 그렇게 성에가 잘 껴요

    기사한테 밀폐가 잘 안되서 그렇지 않냐고 했더니
    그게 정상이랍니다
    냉동방식이 다른 냉장고랑 다르다고
    그래서 성에가 그득그득 끼어도 정상이라고 그냥 갔어요
    누굴 바보천치로 아는지 ㅠㅠ

  • 15. 에휴
    '21.6.20 10:04 PM (39.117.xxx.41)

    밀레나 엘지로 갈아타셔야겠어요.. 삼성 식세기는 고장후기가 많네요

  • 16. ..
    '21.6.20 11:46 PM (223.38.xxx.36)

    비스포크 냉장고 문짝 두께가 얇아서 그렇게 냉동실 성에가 끼는거라고 들었어요. 한두집이 아니더라구요. 이래서 가전은 엘지인가봅니다.

  • 17. 환불
    '21.6.21 9:27 PM (219.241.xxx.8)

    강력히 말씀하셔서 환불받으세요
    엘지식세기 좋아요

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