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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

은행에서 특별금리를 줄 수가 없다고 하는데 제가 잘못한게 맞을까요?

흠.... 조회수 : 2,018
작성일 : 2021-06-11 18:58:43
1년여전에 모 은행 특별금리 적금 상품에 가입했습니다.
당시 상당히 높은 금리였고 조건이 모회사의 카드를 신규가입하고 상당히 많은 액수의 카드 실적을 채우는 것이었지요.
마침 그 카드회사의 카드를 보유하지 않았기에 일부러 그 회사의 카드를 발급받고 1년간 실적을 채웠습니다.
월 적금불입은 자동이체를 걸어놨구요. 
그리고 올 봄 적금이 곧 만기된다는 문자가 왔습니다. 그리고 만기가 끝났는지 자동이체불입도 더 이상 안 하더라구요.
그리고 몇일후 카드를 해지했습니다.
그렇게 카드까지 해지후 잊고 있던 적금을 찾으려고 보니
기본이자만 들어있고 특별금리가 들어 있지를 않아요.
고객센터에 전화를 했습니다.
결국 가입시 하나의 문구를 제가 제대로 이해하지 못했다면서 추가금리를 줄 수가 없다고 합니다.
그 문제의 문구는 " 만기 해지시까지 카드를 보유한다"는 문구였어요.
전 당연히 만기기간까지 카드를 보유했는데 왜 이 문구를 제대로 이해 못했다는 것인가 물으니...

만기와 해지의 개념이 각각의 개념이라고 하네요. 즉 만기시점과 해지시점 각각 모두 카드르 보유해야 특별금리를 줄수 있다는 뜻의 문구라고 합니다.
저 문구 저만 이해르 제대로 못 한건가요? 여러분들같으면 저 문구를 보고 만기시점과 해지시점은 각각 다른 개념이고 각 시점 모두 카드를 보유해야 한다,,,이렇게 명확히 이해가 되세요?

그 이자를 떠나서요...제가 정말 걱정스러운건 앞으로 점점 은행 점포는 없어지고 비대면 업무를 보는게 일상인 시대가 될테지요. 저희들은 늙어갈테구요. 아직 빠릿빠릿 사회생활하는 저도 저 문구에 소위 낚인것 같은데...
앞으로가 너무 두렵거든요...
그래서 여러분들 의견을 한번 물어보고 저같은 분들이 좀 있으시다면 금감원에라도 정식으로 민원을 제기할 생각입니다.
단순히 이자가 문제가 아니고 앞으로도 이런 문제가 또 생기는 것을 막고 싶어서입니다. 

IP : 175.117.xxx.115
22 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 조송한데
    '21.6.11 6:59 PM (175.117.xxx.115) - 삭제된댓글

    은행쪽 일을 하시거나 가족분들은 판단을 빼주시길 바랍니다. 아무래도 팔은 안으로 굽으니까요...

  • 2. 죄송한데
    '21.6.11 7:00 PM (175.117.xxx.115)

    은행에 종사하시거나 그 가족분들은 판단을 보류해주시기 바랍니다. 아무래도 팔은 안으로 굽으니까요.

  • 3.
    '21.6.11 7:01 PM (211.36.xxx.52)

    적금 만기는 불입 마지막후 바로 아니고 한달후 아닌가요?
    좀 알아보시고 흥분하심이 ㅠ

  • 4. 윗님
    '21.6.11 7:02 PM (175.117.xxx.115) - 삭제된댓글

    적금 만기는 불입 마지막후 바로 아니고 한달후 아닌가요?--> 이런건 아니에요.

  • 5. 윗님
    '21.6.11 7:04 PM (175.117.xxx.115)

    적금 만기는 불입 마지막후 바로 아니고 한달후 아닌가요?--> 여기까지 만기기간을 문제없이 채웠습니다. 계좌에 써 있는 만기날짜 넘어서까지 계좌를 유지했으니까요

  • 6. . .
    '21.6.11 7:04 PM (203.170.xxx.178)

    적금 만기일까지 카드 보유 조건이에요

  • 7. 윗님
    '21.6.11 7:05 PM (175.117.xxx.115)

    적금 만기일까지 카드 보유 조건이에요--> 네 적금 만기일까지 카드 보유했습니다. 그런데 특별금리를 줄수 없다고 하네요...해지기간은 또 다른 개념인데 해지기간전에 카드를 해지헤서라고 합니다.

  • 8. . .
    '21.6.11 7:17 PM (203.170.xxx.178)

    해지시까지 라고 써있으니 ㅠ

  • 9. ...
    '21.6.11 7:18 PM (14.6.xxx.83)

    전 은행과는 전혀 상관없고, 가족 중에도 은행원 없는데요.

    원글님이 이해 못 하신 게 맞는 것 같아요.

    "적금 만기 해지 시까지 카드 보유"라는 건 적금 만기 후 추가 연장 없이 원리금을 내 계좌로 다 받고 날 때까지 카드를 보유해야 된다는 걸로 이해됩니다.

  • 10.
    '21.6.11 7:20 PM (117.111.xxx.27)

    적금은 만기 날짜에 찾지 않으면 원래 약정한 이율 보다 더 적지만 소정의 이자가 계속 붙습니다.
    만기가 되면 자동으로 해지해서 연결 계좌에 이체 되도록 설정 해놨으면 또 모르겠네요.
    그래서 적금 해지까지 카드는 계속 가지고 있어야 특별 금리 혜택을 볼 수 있겠네요.
    그리고 은행권에서 일하는 사람이 더 잘 알지 일반인들의 상식으로 억울함을 호소한다면 그것 또한 인식의 문제네요.

  • 11. ...
    '21.6.11 7:21 PM (220.75.xxx.108)

    은행과 전혀 관련없는 사람인데요 만기와 해지가 다르다는 은행의 말이 맞는 거 같아요.

  • 12. 그러니까
    '21.6.11 7:41 PM (175.117.xxx.115)

    저 문구 "만기 해지 시점까지 카드보유' 이 말을 '만기시점과 해지시점 각각 카드 보유' 이렇게 무리없이 자동이해가 되신다는거죠?

  • 13. 네 이해
    '21.6.11 7:45 PM (175.199.xxx.170)

    이해갑니다
    만기후에도 해지 안하고 갖고가는경우가 많아요
    만기후이율이 나쁘지 않을경우도 있거든요

  • 14. 버섯돌이
    '21.6.11 7:47 PM (218.239.xxx.114)

    만기와 해지 모두를 충족해야 한다로 읽혀집니다.만기시 연결통장으로 자동입금 신청상태라면 입금후 자동해지처리되지만 그게아니면 은행맘대로 해지하진 않잖아요

  • 15. ...
    '21.6.11 8:09 PM (125.176.xxx.90)

    적금 예금 잘 안들어본 분들은 헷갈릴수 있겠는데
    만기 후 해지 하는데 만기는 은행이 전한 기간이고
    해지는 예금자의 의지라서
    만기 후 해지를 늦게 할수도 있거든요
    그래서 만기와 해지는 다른 개념으로.보는게 맞고
    만기 해지 까지 카드 보유 라고 적혀있으면
    조건 충족 못하신게 맞아요
    전 그런 조건 내건 적금은 안들어요
    너무 귀찮아요..

  • 16. 보통
    '21.6.11 8:18 PM (58.120.xxx.107)

    만기시점에 해지하니 저 문구는 큰 무리가 없어 보여요.

  • 17.
    '21.6.11 8:40 PM (58.227.xxx.158)

    저렇게 써 있으면 적금 해지할때까지 카드를 갖고 있어야한다고 생각할 거 같은데요. 적금 찾을 때까지요.

  • 18. 조건이
    '21.6.11 8:40 PM (221.151.xxx.65) - 삭제된댓글

    두개인거죠.
    만기 해지 = 만기 + 해지

  • 19. 하늘
    '21.6.11 8:45 PM (211.198.xxx.198) - 삭제된댓글

    원글님이 잘못 이해한 겁니다.

    만기와 해지는 다른 단어입니다.

    만기는 충족했지만, 해지를 하지 않으셨잖아요.

  • 20. 하늘
    '21.6.11 8:55 PM (211.198.xxx.198) - 삭제된댓글

    적금이 해지를 해야 은행과의 계약이 완료되는 거잖아요.

    중도해지도 있고, 만기해지도 있지요.

    적금만기가 되어 돈을 찾으려고 하면 '해지하시겠습니까?' 라는 문구가 나오지요.

    해지한다고 하면 그때 이자계산이 이루어지면서 계약이 완료되지요.

    만기가 되었다고 해서 해지가 되는거 아니고...
    더이상 불입금이 지불되지 않는 상황이 해지도 아닙니다.

    전적으로 원글님이 이해를 잘못하신 겁니다.



    적금 만기가 되어

  • 21. 하늘
    '21.6.11 8:58 PM (211.198.xxx.198) - 삭제된댓글

    적금이 해지를 해야 은행과의 계약이 완료되는 거잖아요.

    중도해지도 있고, 만기해지도 있지요.

    적금만기가 되어 돈을 찾으려고 하면 '해지하시겠습니까?' 라는 문구가 나오지요.

    해지한다고 하면 그때 이자계산이 이루어지면서 계약이 완료되지요.

    만기가 되었다고 해서 해지가 되는거 아니고...
    더이상 불입금이 지불되지 않는 상황이 해지도 아닙니다.

    전적으로 원글님이 이해를 잘못하신 겁니다.

  • 22. 저도
    '21.6.11 9:54 PM (211.252.xxx.132) - 삭제된댓글

    글 읽으면서 해지부분에 하면 안될건데
    그러면서 읽었어요
    당연히 끝내고나서 해지해야지요
    뭐가 급해서 해지부터 하셨는지,

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